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OA辦公系統(tǒng)在線(xiàn)試用過(guò)程中,客戶(hù)如何選擇和判斷呢
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當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,“試用”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是商家們屢試不爽的手段之一。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),“試用”對(duì)于消費(fèi)者和商家來(lái)說(shuō)是雙贏(yíng),降低購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)增加彼此的信任。在OA軟件產(chǎn)業(yè),“試用”服務(wù)在產(chǎn)業(yè)近些年來(lái)品牌塑造過(guò)程中逐漸興起,成為企業(yè)用戶(hù)面對(duì)鋪天蓋地OA產(chǎn)品時(shí)做好選型的重要手段之一。那么,企業(yè)用戶(hù)在OA系統(tǒng)“試用期”該如何考察產(chǎn)品呢?到底試用什么?
其實(shí),OA不同于ERP這樣的大型化、復(fù)雜化軟件,是適合試用的,而且OA選型必須看產(chǎn)品實(shí)況,不能只看方案和DEMO。OA試用也會(huì)讓那些只懂理念包裝的OA辦公系統(tǒng)廠(chǎng)商露出真實(shí)的面目,規(guī)范了競(jìng)爭(zhēng)秩序,促進(jìn)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,為企業(yè)信息化建設(shè)的成功帶來(lái)更多保障。
在了解具體如何試用OA系統(tǒng)過(guò)程中,試用有哪些注意事項(xiàng)呢?切記不要搞得太復(fù)雜,企業(yè)用戶(hù)用簡(jiǎn)單應(yīng)用的思想和心態(tài)去了解。畢竟這不是軟件測(cè)試,老板若選擇的是成熟的OA品牌,那么產(chǎn)品本身的BUG不會(huì)很多,我們需要了解的是這款產(chǎn)品適不適合自身企業(yè)發(fā)展的需求,功能的可操作性、易用性是試用的關(guān)鍵。
另外,業(yè)內(nèi)專(zhuān)家人士還表示,OA軟件市場(chǎng)中的主流品牌很多,像泛普軟件、致遠(yuǎn)、泛微等都是口碑良好的品牌。但是,每一個(gè)品牌都具有自身不同的特征和優(yōu)勢(shì)。如泛普軟件OA在工作流和智慧管理方面獨(dú)樹(shù)一幟,強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)用戶(hù)應(yīng)用起來(lái)的易用性和可操作性;而泛微OA在技術(shù)方面的確具有穩(wěn)固的基礎(chǔ)。這樣一來(lái),企業(yè)用戶(hù)則應(yīng)該根據(jù)自身的需求而定,也就是說(shuō)不可能每一款OA產(chǎn)品都面面俱到,追求完美的思想是不可取的。
更為關(guān)鍵的是,企業(yè)用戶(hù)最好不要總以?xún)r(jià)格來(lái)進(jìn)行不同產(chǎn)品的對(duì)比,應(yīng)用效果比起價(jià)格來(lái)說(shuō)要實(shí)際得多。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),企業(yè)用戶(hù)可以試用幾款不同的OA產(chǎn)品,但對(duì)比的是應(yīng)用價(jià)值,而非價(jià)格。那么,在具體考察OA軟件產(chǎn)品的應(yīng)用方面,該從哪些因素入手呢?對(duì)于這一點(diǎn),胡建先生給出了幾點(diǎn)建議。
泛普的胡建先生認(rèn)為,企業(yè)用戶(hù)應(yīng)用一款OA系統(tǒng)時(shí),可以先看看界面是否清晰、漂亮,但是切忌華而不實(shí);其次是常用功能的考察,如消息、公告、文件等方面是否順手、簡(jiǎn)便;另外,在企業(yè)考察OA系統(tǒng)過(guò)程中,很重要的是看產(chǎn)品的功能與自身企業(yè)的需求是否很自然的銜接,并非OA系統(tǒng)的技術(shù)強(qiáng)大、功能搶眼就一定要應(yīng)用;最后,企業(yè)用戶(hù)可以在產(chǎn)品個(gè)性化功能方面進(jìn)行考察,如果這些功能新穎卻又操作簡(jiǎn)單、易用,可以看出產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì),那么在整體的應(yīng)用效果上來(lái)看,則不會(huì)太差。
事實(shí)上,當(dāng)今市場(chǎng)上的OA軟件產(chǎn)品比比皆是,這也為企業(yè)用戶(hù)選型帶來(lái)很大的煩惱。正如上述泛普軟件市場(chǎng)總監(jiān)胡建先生和業(yè)內(nèi)專(zhuān)家人士的建議一般,企業(yè)用戶(hù)最基本的選型標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該建立在提供“試用”服務(wù)的品牌商范疇,其次可以綜合從OA產(chǎn)品的易用性、適用性、穩(wěn)定性、關(guān)聯(lián)性、良好的服務(wù)等方面進(jìn)行考量。
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