采購(gòu)職業(yè)的“天機(jī)”

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有機(jī)會(huì)在深圳與某資深采購(gòu)聊天，一時(shí)興起，就對(duì)他提了幾個(gè)問(wèn)題，而他在鐵觀音濃茶之后也相當(dāng)有精神，竟然坦誠(chéng)相告，道出了一些不為人知的天機(jī)！在此與采購(gòu)?fù)蟹窒硪幌拢?br/>
問(wèn)：你愿意和沒(méi)有決策權(quán)的業(yè)務(wù)員打交道嗎？
答：我不太喜歡跟沒(méi)有決策權(quán)的業(yè)務(wù)談單價(jià)。很多業(yè)務(wù)員動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)，這個(gè)我要請(qǐng)示一下經(jīng)理，然后回頭說(shuō)，我們經(jīng)理說(shuō)這個(gè)單價(jià)可以做，虧本做，剛剛我還被經(jīng)理罵了一回，說(shuō)這么低的單價(jià)也做。

其實(shí)我知道他說(shuō)的是假的，他嘴上這樣說(shuō)，心里在偷笑呢，心想又遇到了一個(gè)笨蛋。這樣的人只能騙新手，我才不吃一套，我會(huì)說(shuō)“既然你為難，那就算了，我找別家做”。他越這樣說(shuō)，我越讓他不好過(guò)，再殺他二個(gè)點(diǎn)，不做也得做。我直接跟他講，再降二個(gè)點(diǎn)，如有問(wèn)題叫你們經(jīng)理打電話給我，他一定會(huì)做。這是玩心里戰(zhàn)術(shù)。

問(wèn)：業(yè)務(wù)員都希望做到客戶滿意，作為采購(gòu)，你如何看待客戶滿意？
答：客戶永遠(yuǎn)不會(huì)滿意。如果業(yè)務(wù)說(shuō)，我請(qǐng)示過(guò)上面了，這個(gè)價(jià)可以做，但不能再降了，我會(huì)說(shuō)，好吧，我也不讓你難做，以后你交貨及時(shí)一點(diǎn)就好了。客戶滿意不是因?yàn)槟愕膬r(jià)格滿意，而是對(duì)你的人滿意，覺(jué)得你是值得信任的人，合作很愉快的人。

采購(gòu)滿意，但不一定是公司滿意，公司永遠(yuǎn)也不會(huì)滿意。作為公司來(lái)講，降價(jià)計(jì)劃一直在進(jìn)行，降價(jià)力度也一直在加強(qiáng)，怎么會(huì)滿意呢？材料降價(jià)的部分，是公司的純利潤(rùn)。市場(chǎng)是有限的，訂單量也是有限的，但節(jié)流的空間是無(wú)限的。
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