品質(zhì)管理控制流程

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1.目的：
為了保證本公司品質(zhì)管理的有效運(yùn)行，并能夠提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善，從而確保及提高產(chǎn)品品質(zhì)符合品管控制目標(biāo)及客戶需要的目的，特制定本流程。

2.主題內(nèi)容與適用范圍
2.1主題內(nèi)容：規(guī)范公司從產(chǎn)品入庫到客戶滿意的品管控制流程。
2.2范圍：a.此程序作業(yè)流程適用于階段：產(chǎn)品采購入庫開始→顧客滿意
         b.此程序作業(yè)流程適用于范圍：威克特與寶仕所有產(chǎn)品
3.職責(zé)
3.1品質(zhì)管理主要職責(zé)部門：
 a.品管部職責(zé)：（1）原材料、外協(xié)件、外購品的檢驗(yàn)。
               （2）機(jī)械加工件、沖壓件、在制品、成品質(zhì)量的巡檢與控制。
               （3）產(chǎn)品品質(zhì)異常的控制、改善及處理。
               （4）出入庫產(chǎn)品檢測報(bào)告的填寫。
               （5）客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施制定與跟蹤。
               （6）負(fù)責(zé)與客戶質(zhì)量部門的溝通。
b.技術(shù)部職責(zé)：（1）質(zhì)量工藝的編制。
             （2）成品及原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
             （3）對(duì)工序過程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督，關(guān)鍵工序和特殊工序的控制。
             （4）協(xié)助新產(chǎn)品及樣品的質(zhì)量檢驗(yàn)。
3.2品質(zhì)管理的相關(guān)職責(zé)部門：
a.質(zhì)量部職責(zé)：對(duì)所制造的產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)。
b.采購部職責(zé)：對(duì)原材料及直購產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé)。
c.財(cái)務(wù)部職責(zé)：對(duì)倉儲(chǔ)產(chǎn)品及原材料進(jìn)行保管和防護(hù)。

4.詳細(xì)內(nèi)容：
流程概述：產(chǎn)品到貨→相關(guān)部門填寫驗(yàn)收入庫單→入庫檢查→倉儲(chǔ)部進(jìn)行入庫保管→發(fā)料質(zhì)量→首件檢查并記錄→開始正式質(zhì)量→質(zhì)量過程品質(zhì)控制（巡檢、自檢）→入庫前檢查（IQC）→入庫保管→出庫前檢查→發(fā)貨到客戶→客戶質(zhì)量反饋→產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查分析→提出糾正預(yù)防措施→客戶滿意后將相關(guān)文件歸檔（詳見流程圖）

5.形成的文件：
（1）進(jìn)貨點(diǎn)檢記錄表
（2）到貨檢測報(bào)告
（3）不良產(chǎn)品調(diào)查書
（4）首件檢查記錄
（5）巡檢記錄表
（6）出庫檢測報(bào)告
（7）不良產(chǎn)品記錄單
（8）不良產(chǎn)品對(duì)策書
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)