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廈門(mén)泛普OA軟件對(duì)幾點(diǎn)功能說(shuō)明解釋
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廈門(mén)泛普OA軟件對(duì)幾點(diǎn)功能說(shuō)明解釋
主界面使用入口:::廈門(mén)OA可以通過(guò)菜單“我的客戶(hù)”下的“客戶(hù)伙伴商機(jī)”進(jìn)入;也可以通過(guò)“銷(xiāo)售工作門(mén)戶(hù)”主題下的“工作”進(jìn)入;
客戶(hù)/伙伴卡片、商機(jī)卡片、聯(lián)系人卡片,均采用可直接修改的使用模式,不需要進(jìn)行編輯、保存的操作;
客戶(hù)伙伴、商機(jī)、聯(lián)系人,均可以單獨(dú)記錄聯(lián)系情況,其中關(guān)系是:所有聯(lián)系記錄都會(huì)匯總到客戶(hù)聯(lián)系記錄中。即當(dāng)某條聯(lián)系記錄選擇是對(duì)應(yīng)某個(gè)商機(jī)時(shí),此記錄會(huì)同時(shí)顯示在客戶(hù)和商機(jī)聯(lián)系記錄中,而不會(huì)顯示在聯(lián)系人的聯(lián)系記錄中,反之也是如此;
權(quán)限體系沒(méi)有改變,上級(jí)可以看到所有下級(jí)的客戶(hù)商機(jī)聯(lián)系人伙伴;
客戶(hù)&伙伴&商機(jī)管理的主界面有所不同,即上級(jí)能在最左側(cè)直接可以一層一層看到所有并了解對(duì)應(yīng)的客戶(hù)伙伴商機(jī)數(shù)量和聯(lián)系跟蹤情況;
伙伴的定義:對(duì)于渠道人員即潛在可發(fā)展為代理商;對(duì)于直銷(xiāo)人員則是可項(xiàng)目合作的公司或個(gè)人人脈;
人脈的使用:廈門(mén)OA可以直接通過(guò)伙伴卡片、也可以建立其下對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人,均為人脈信息;
商機(jī)階段:每個(gè)階段都有相應(yīng)的信息填寫(xiě)要求;請(qǐng)根據(jù)提示逐步完成;
日志明細(xì):在客戶(hù)、伙伴人脈、商機(jī)、聯(lián)系人,每一次的新建/修改/查閱系統(tǒng)都會(huì)記錄下來(lái)并會(huì)記錄前后修改的內(nèi)容,以便回滾查看;
上級(jí)指導(dǎo):在客戶(hù)伙伴商機(jī)聯(lián)系人等聯(lián)系過(guò)程中,上級(jí)可以隨時(shí)通過(guò)“聯(lián)系記錄”來(lái)指導(dǎo)下屬的工作,并可以通過(guò)“全部反饋、本人反饋、他人指導(dǎo)”中的“他人指導(dǎo)”,下屬可以直接了解到上級(jí)對(duì)自己工作跟蹤的指導(dǎo)、以及上級(jí)可以查閱到歷史對(duì)下屬跟蹤的指導(dǎo);
OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)自動(dòng)去掉了一些備注功能說(shuō)明,各位可以通過(guò)把鼠標(biāo)移到相應(yīng)的文字上,會(huì)自動(dòng)浮出相應(yīng)的簡(jiǎn)單說(shuō)明。
客戶(hù)狀態(tài)的調(diào)整,分為:基礎(chǔ)(半年保持一次聯(lián)系) 培養(yǎng)(一個(gè)季度保持一次聯(lián)系) 意向(一個(gè)月保持一次聯(lián)系) 緊跟(一周保持一次聯(lián)系)
Tips:針對(duì)銷(xiāo)售人員的核心工作內(nèi)容客戶(hù)開(kāi)拓、商機(jī)跟進(jìn)、伙伴維系建立的工作平臺(tái),通過(guò)該平臺(tái)銷(xiāo)售人員可以有效的管理自己的客戶(hù)資源、 商機(jī)及伙伴關(guān)系促成簽約,銷(xiāo)售經(jīng)理亦可通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)掌握下屬每個(gè)銷(xiāo)售人員的客戶(hù)、商機(jī)及伙伴的維系情況,并給與指導(dǎo)意見(jiàn)
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