做業(yè)務(wù)與做人的關(guān)系探討!

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 內(nèi)容簡介：時隔一年多不做銷售，當(dāng)我再次踏入銷售大門時，我有一種以一個新的心態(tài)面對一個老事物而產(chǎn)生更加喜歡思考的習(xí)慣，所以再次對做銷售和“做人”的關(guān)系進行了一番個人審視，寫出來與大家交流，歡迎大家拍磚。

    這個題目有兩層意思：

    一則是，做銷售與做人是一樣的道理，我們都要做有理念的人，有一個規(guī)矩之人，而做銷售也一樣，不能沒有自己的理念而隨心所欲，沒有思考地去做銷售。

    再者是，如果你能將“做人”做好，做到位，那么銷售也同樣就能做好，做到位。

    有人一定說，我覺得我做人沒有問題啊，為啥還是做不好銷售呢?

    什么是“做人”?為了更清楚地知道這個詞的意思，我在開寫前，專門查了一下“做人”的解釋，即有：“處世——待人接物”與“解事——懂得心意”之解，所以看來做人不是那么簡單的事情。

    上揚如竹編著的《做人原理——破解人生之謎》是一本闡述做人道理和人生奧秘的書籍。該書直指人學(xué)核心問題——人的本質(zhì)和人性，也是一部富有創(chuàng)新的人學(xué)佳作。作者指出做人是中國文化特有的概念，在西方文化里找不到與之對應(yīng)的固定詞。為了解讀人生之謎，作者給做人賦予一個嚴格的定義：做人是指人在任何一段時間之內(nèi)按一定方式或理念行為處事、待人接物以及自我導(dǎo)演成為某種人的活動。簡單來說，做人就是在任何一段時間之內(nèi)按一定方式或理念行為處事、待人接物以及自我導(dǎo)演成為某種人。這樣，我們就可以用做人去解釋人生的各種具體問題了。

    “做人”是否能做到位，針對做銷售時我認為有三層意思，一、對客戶，二、對企業(yè)，三、對自己，而不是某些人想象的那么簡單，可能一個銷售員對客戶的工作，做的比較深，但是對企業(yè)，對自己還是差一些，那么同樣面臨著銷售有可能做不成功。而這三者中，對自己和企業(yè)做到位，比對客戶做到位更要困難。

    如何“做人”才能是對自己做到位呢?

    一、勤奮。我想做銷售的，初開始都比較勤奮，但是做久了后如果你還能保持起初的勤奮精神，那么你一定是一位成功的銷售人員。

    二、善于總結(jié)。銷售人員因為事務(wù)繁瑣，很可能對過往的經(jīng)驗和教訓(xùn)難以進行深入的總結(jié)，如此造成的結(jié)果是優(yōu)秀的經(jīng)驗沒有得以傳承，需要改正的教訓(xùn)可能會再次發(fā)生在新的業(yè)務(wù)中。

    三、有學(xué)習(xí)力。人要成功，就要進步，要進步就要有學(xué)習(xí)力，但是我們銷售人員很可能會躺在原先的成績上，吃老本，即使是再優(yōu)秀的銷售人員，也會慢慢地失去領(lǐng)先的優(yōu)勢而被市場和客戶淘汰。

    四、情商要高。做銷售不是一朝一夕的事情，不是一蹴而就的跨越成功，更多的是根據(jù)行業(yè)不一樣而都會有或長或短的市場熟悉和培養(yǎng)期，而你能在平淡甚至低谷期保持高漲的信心和勤奮，這是最難能可貴的，或許你有短跑運動員的激情爆發(fā)，或許你有不缺少善于總結(jié)的好習(xí)慣，同樣或許你有足夠精力去學(xué)習(xí)，但是如果你沒有一定能夠堅持的情商毅力，那么前面那些對于成功都是惘然。

    五、經(jīng)常自省。

每個人都不是圣人，如果前面提到的或者沒有提到講的，作為銷售人員不可能時時刻刻、面面俱到地做到完美，但是你要有經(jīng)常自省的精神來隨時糾正自己的方向。比如你有一些不好的習(xí)慣，比如你經(jīng)常有了想法因為各種原因沒有立即采取行動而耽誤工作的，比如你因為懶惰而常常不嚴格要求自己總結(jié)工作日志的，比如你有習(xí)慣被瑣事纏身而耽誤重要事情的習(xí)慣，那么這些不好習(xí)慣的改變都要靠自身的自省來發(fā)現(xiàn)和改變。

    以上這些我說的這些不可能全部概括對自己做到位的每一條，但是我能將這些看似簡單的道理總結(jié)下來而對照和時時提醒自己，這就是對自己嚴格的要求，要求自己要想做好銷售，就要首先對自己要求到位。希望大家和一起努力。如果你對客戶的服務(wù)做的很到位，而你還是沒有成功的，那么就從自身找一下原因吧，我想你與成功者的差距，一定是在于自身的差別上，在于內(nèi)因。

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