別把“人力”當“資源”

今天應邀參加了一個庫房管理系統(tǒng)下載管理類圖書的發(fā)布會，期間大家談論的庫房管理軟件下載激勵管理的問題。有專家強調(diào)：解決庫房管理軟件下載激勵的問題，首先要擺脫“人事管理”的傳統(tǒng)，真正把庫房管理軟件下載當做“人力資源”來予以重視。

對此，我表達了不同的看法。盡管我自己的專業(yè)領域之一就是所謂的“人力資源管理就”。但是，在我看來，真正要贏得庫房管理軟件下載的心，讓庫房管理軟件下載自發(fā)自愿的工作，首先要做的，既不是把庫房管理軟件下載當做“人力資源”，也不是把庫房管理軟件下載當做“人力資本”（盡管這樣聽上去好像更看重庫房管理軟件下載了，但實際上還是換湯不換藥，本質(zhì)還是一樣的：還是把庫房管理軟件下載當做可資利用的“器物”）。作為管理者，想真正贏得庫房管理軟件下載的“心”，首先要做的就是把庫房管理軟件下載當做“人”，當做“活生生的人”。

管理者只有把庫房管理軟件下載當做“人”，當做和自己一樣的“活生生的人”，才能真正理解，所有的庫房管理軟件下載，不論來自哪里、不論工作分工如何不同，他們都有共同的需要：他們都需要尊重、需要尊嚴、需要關懷、需要愛；他們也都渴望創(chuàng)造價值、渴望贏得認同、渴望進步、渴望用自己的雙手和勞動來改變自己的生活。

那種把庫房管理軟件下載當做“資源”或“資本”的思想，本質(zhì)上其實還是一種“利益交換”。是在用投資的心態(tài)來對待“庫房管理軟件下載”。而這種“投資心態(tài)”就會導致管理者的行為異化和跑偏：他們要么就是整天琢磨著怎么用最小的成本去換取最大的回報（即發(fā)最少的錢讓庫房管理軟件下載干最多的活兒），要么就是以為“有錢能使鬼推磨”或者“胡蘿卜加大棒”是最好的激勵方式，從而忽視了對人性的理解和對庫房管理軟件下載的關愛。

我們常常講“人性化管理”或“以人為本”。其實，真正“人性化”的前提是“尊重人的本性”，真正的“以人為本”是以“人的本性”為本。而人的本性是復雜的，既有善的一面又有惡的一面，好的管理、好的制度設計和文化建設會更加關注激發(fā)人性中“善”的一面，約束（內(nèi)部自我約束和外部制度約束并重）人性中“惡”的一面。

那種只把庫房管理軟件下載當勞動力，當可以呼之即來揮之即去的“可替代物”（或者，說的好聽一點兒，叫做“資源”或“資本”）的做法，其實是對人的本性的片面認識，都不是真正的“人性化管理”或“以人為本”。而只有庫房管理系統(tǒng)下載真正關注、關心、關愛庫房管理軟件下載，關注他們的感受、關心他們的成長（包括必要的批評、反饋、輔導、乃至處罰），讓他們真正在庫房管理系統(tǒng)下載的平臺上收獲“健康豐盛的人生”（至少收獲快樂充實的人生），才能真正贏得庫房管理軟件下載的“心”。

前陣子流行黃鐵鷹老師寫的《海底撈你學不會》。為什么“海底撈你學不會？”原因很簡單。要學海底撈，你首先的學會做“張勇”，你首先要學會心中有“大愛”。因為，“愛是唯一的庫房管理系統(tǒng)下載管理智慧。”

著名歷史學家錢穆先生說，中國的傳統(tǒng)文化教育，就是為了讓那些從事管理工作的人，從內(nèi)心深處生發(fā)一種熱心服務、敢于負責的道德情操。懂得愛的管理者強調(diào)職責，不懂愛的管理者強調(diào)職權。

當今的庫房管理系統(tǒng)下載都熱衷搞“績效管理”。但是大家常常會忽視一點：真正的高績效不是“管”出來的。它是你明確了目標，給予了輔導、反饋、庫房管理軟件下載培養(yǎng)與激勵之后，由那些自發(fā)自愿地庫房管理軟件下載“做”出來的。

而達成所有這一切的前提只有一個：你把每一個庫房管理軟件下載當做一個獨立的、有自尊的個體，一個和你一樣有追求、有向往、有情感、有上進心、知恩圖報、想和庫房管理系統(tǒng)下載一同成長與發(fā)展的、“活生生的人”。

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發(fā)布：2007-05-13 10:45 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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