oa辦公系統(tǒng)下載的客戶關(guān)系管理功能

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       泛普軟件OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線租用模式，西安泛普軟件系統(tǒng)隨需組裝、即需即用，OA系統(tǒng)是日常辦公生活中使用最頻繁，應(yīng)用最廣的系統(tǒng)，OA系統(tǒng)幾乎涵蓋了企業(yè)各個(gè)部門的工作范疇，這一節(jié)為大家分享OA系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理功能模塊。
       西安泛普軟件OA系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理功能對(duì)企業(yè)有哪些幫助？
       OA系統(tǒng)客戶關(guān)系管理功能建立企業(yè)客戶檔案、客戶資料、客戶跟蹤、客戶服務(wù)，以客戶為中心，最大化的為企業(yè)帶來(lái)新的價(jià)值。
       客戶管理的核心是客戶價(jià)值管理，客戶管理將客戶價(jià)值分為既成價(jià)值、潛在價(jià)值和模型價(jià)值，通過(guò)一對(duì)一營(yíng)銷原則，滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。
       客戶關(guān)系管理自動(dòng)化并改善與銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和支持等領(lǐng)域的客戶關(guān)系有關(guān)的商業(yè)流程。
       找到并成交一位新客戶需要投入很大的努力，企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的老客戶，完善的客戶管理是企業(yè)利潤(rùn)的源泉。
       客戶管理是為企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，提供一套方便有力的管理工具，可以幫助企業(yè)為客戶提供更加完備周到的服務(wù)，通過(guò)有效地進(jìn)行客戶資源管理，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更加滿足客戶的實(shí)際需要，從而給企業(yè)帶來(lái)更加豐厚的效益。
       OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理模塊，以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、商業(yè)智能、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等技術(shù)方法，使得收集、整理、加工和利用客戶信息的質(zhì)量大大提高。
       OA系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘技術(shù)，根據(jù)企業(yè)客戶檔案的特點(diǎn)建立合理的數(shù)據(jù)挖掘分析模型和挖掘方法，從大量客戶檔案原始資料中通過(guò)數(shù)據(jù)選擇和檢測(cè)，揭示出隱含的具有潛在價(jià)值的信息。
       西安泛普OA系統(tǒng)還包含了文檔管理、工資管理、人事管理、合同管理、日程管理等，CServer OA系統(tǒng)提供免費(fèi)試用，用戶可登陸http://www.cserver.com.cn注冊(cè)使用。029-88386725