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辦公OA系統(tǒng)的銷售部員工查看銷售機會相關報表

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OA銷售部的CRM應用

在上期中我們談到了客戶關系管理在單位中的部分應用，包括：客戶信息的錄入和維護、客戶相關聯(lián)系計劃的建立、聯(lián)系情況的維護、客戶狀態(tài)的變更、客戶相關工作流維護等基本應用；本期我們將繼續(xù)客戶關系管理在單位中的應用這個主題，談談客戶銷售機會、客戶價值評估的應用，并重點講述客戶關系管理中合同管理在單位中的實際應用。

OA辦公軟件銷售部員工錄入、分析客戶銷售機會
銷售機會的建立有助于我們分析哪個時間段的銷售機會多、哪個客戶是你的大客戶，同時產(chǎn)品報價也可以以銷售機會為依據(jù)。
銷售宋偉打開聯(lián)想電腦客戶卡片，點右鍵選擇“銷售機會”進入銷售機會列表頁面，然后點擊右鍵選擇“新建”進入銷售機會新建頁面：

填寫客戶銷售機會基本信息，并將產(chǎn)品預估價格等信息填入后保存。
注意：成功關鍵因素、失敗關鍵因素、銷售狀態(tài)、產(chǎn)品需要預先由系統(tǒng)管理員設置。

辦公OA系統(tǒng)的銷售部員工查看銷售機會相關報表
錄入銷售機會的目的是為了幫助銷售人員更好地了解銷售預期金額、哪些客戶需要重點跟蹤、哪些是重點客戶。銷售人員、銷售經(jīng)理通過查看銷售機會報表就能清楚地知道這些情況了。
銷售經(jīng)理王濤想要了解他部門的銷售預期金額，OA軟件看看有沒有客戶需要他協(xié)助商務談判。于是，他在個人工作區(qū)中點擊“銷售機會”的“機會列表”查看預期收益、銷售預期、銷售進展狀況等信息。

發(fā)布：2006-03-17 14:45    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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