長春OA信息化同商務智能的差異

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1.產(chǎn)生背景不同

知識管理同商務智能所經(jīng)歷的發(fā)展歷程不同。商務智能的發(fā)展是一個漸進、復雜的演進歷程。并且目前仍然處于發(fā)展過程，它的演進過程主要經(jīng)歷了事務處理系統(tǒng)（TPS）、EIS、MIS、DSS等階段，最終演變成今天的商務智能。知識管理的發(fā)展歷程相對來說則比較短，最初是源于公司圖書館、競爭智能、質量管理中的最佳實踐共享、知識轉移的努力中。最初的焦點也僅在于捕捉、共享、分發(fā)非結構的文本和圖形信息，同BI所關注的結構的、定量的信息相反。

2.運作流程不同

知識管理同商務智能的運作流程是有一定差異的。商務智能的運作過程可以概括為:從不同的數(shù)據(jù)源中提取有用的數(shù)據(jù)，在對數(shù)據(jù)進行清理以保證數(shù)據(jù)的正確性，經(jīng)提取、轉換后將數(shù)據(jù)加載入數(shù)據(jù)庫，之后再利用聯(lián)機分析處理、數(shù)據(jù)挖掘等工具，加上決策規(guī)劃人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗，對信息加工，最后將知識呈現(xiàn)在各級用戶面前，用于改善決策。

知識管理的運作過程包括：知識集約過程、知識應用過程、知識交流過程以及知識創(chuàng)新過程。對于知識管理過程來說，以上四步并不是相互獨立的，而是彼此之間有著緊密聯(lián)系的。知識創(chuàng)新是知識管理的目的，實現(xiàn)這一目的的關鍵在于隱性知識顯性化和顯性知識內部化。知識集約有助于實現(xiàn)隱性知識顯性化，知識運用和知識交流則可以促進顯性知識內部化的進程。

3.關鍵技術不同

商務智能核心技術主要有四個：數(shù)據(jù)倉庫技術、聯(lián)機分析處理技術、數(shù)據(jù)挖掘技術和企業(yè)信息門戶技術。知識管理的主要核心技術基礎包括：分布式存儲管理、集群系統(tǒng)、因特網(wǎng)/內聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、字處理、電子表格以及群件等。從技術角度來看，知識管理更加重視管理和分發(fā)知識的技術。