成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
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泛普軟件crm銷售管理系統(tǒng)
在CRM系統(tǒng)中,公司希望各組的銷售人員能夠看到自己負(fù)責(zé)客戶的交易信息,而能夠看到其他組負(fù)責(zé)客戶的交易信息。
對一家企業(yè)進(jìn)行需求調(diào)研的時候,他們在數(shù)據(jù)的訪問控制上,提出了這么一個需求。在銷售部門中,兩個人為一組,每組負(fù)責(zé)不同的客戶。
但是,作銷售總監(jiān)則可以看到所有客戶的信息。
雖然這種需求的客戶可能不多,因為這個安全性級別有點高。但是,可以看出,這家企業(yè)對于信息化安全的態(tài)度是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>
不僅部門之間的訪問權(quán)限需要嚴(yán)格控制,就算本部門之間的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限也不能小視。
對于部門內(nèi)部的權(quán)限設(shè)計,一般需要考慮一些方面。
防止其他人員修改自己的紀(jì)錄。也就是說,自己的紀(jì)錄自己負(fù)責(zé),別人最多只能夠查詢,而不能夠進(jìn)行更改,就算是自己部門的人員也必須遵守。如此的話,可以保證系統(tǒng)中的內(nèi)容跟所有者人心中的數(shù)據(jù)是一致的。
在CRM系統(tǒng)中,一般有一個“個人專有”的選項。若選中這個選項的話,就表示只有本人可以對這條數(shù)據(jù)進(jìn)行修改或者刪除,其他人對這條紀(jì)錄制能夠查詢。