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生產運作管理的目的與決策
一、生產與運作管理目的
生產與運作管理的目的是建立一個高效率的生產制造系統(tǒng),為企業(yè)制造有競爭力的產品。請注意“有競爭力的產品”這個重要概念,它要求企業(yè)面向市場,提供今消費者滿意的產品。這是運作管理的首要目的,而一個高效率的生產制造系統(tǒng),是實現(xiàn)這一目的的基本保證。
產品競爭力主要體現(xiàn)在產品的性能、質量、價格三個方面。產品性能指一種產品所具有的實際使用價值方面的特性,它是一產品區(qū)別于另一產品的主要標志;質量則是用戶對產品使用價值的滿意程度;而價格就是用戶為取得產品的使用價值而付出的代價。現(xiàn)代研究表明,產品的性能、質量、成本(價格優(yōu)勢的實質是成本優(yōu)勢)首先取決于設計階段,然后形成于制造階段,這些階段的管理工作都屬于生產與運作管理的范圍。
生產與運作管理的目的告訴我們兩點:(1)企業(yè)在充分研究市場需求之后,研制開發(fā)的產品必須在性能、質量和成本上具有優(yōu)勢,沒有優(yōu)勢就沒有競爭力,企業(yè)就會陷入經營危機。(2)產品競爭力三要素的優(yōu)勢主要取決于生產與運作管理,而不是其他的管理職能。
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