購(gòu)買(mǎi)一款項(xiàng)目管理系統(tǒng)，售后實(shí)施方案是怎樣的呢
1、應(yīng)用軟件模塊
項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)以項(xiàng)目的資料管理為主線，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程、全要素的管理，適合多層次的用戶使用。系統(tǒng)按照立項(xiàng)、售前、合同簽訂、產(chǎn)品定購(gòu)、項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)服務(wù)幾個(gè)階段進(jìn)行管理。具體按公司規(guī)定的項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施管理。同時(shí)對(duì)人員、資料、系統(tǒng)維護(hù)管理實(shí)施交叉滾動(dòng)管理。
在應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)時(shí)，必須根據(jù)現(xiàn)行的管理目標(biāo)、管理功能、管理狀況以及各類(lèi)信息的產(chǎn)生和傳遞等情況，來(lái)確定模塊的劃分、各模塊處理功能的設(shè)置，數(shù)據(jù)的使用和保密管理方式，多個(gè)系統(tǒng)間和多個(gè)處理環(huán)節(jié)間對(duì)專(zhuān)項(xiàng)信息的管理和處理方式等。模塊的劃分應(yīng)以目標(biāo)和功能分析為基礎(chǔ)，處理功能的設(shè)計(jì)應(yīng)模塊化，以利于系統(tǒng)功能的擴(kuò)充和調(diào)整。
根據(jù)以上原則，將系統(tǒng)劃分為：項(xiàng)目立項(xiàng)管理、售前階段管理、合同管理、產(chǎn)品定購(gòu)管理、項(xiàng)目實(shí)施管理、技術(shù)服務(wù)管理、系統(tǒng)管理維護(hù)。
1)項(xiàng)目立項(xiàng)管理
提供立項(xiàng)申請(qǐng)單的格式供銷(xiāo)售人員填寫(xiě)，把申請(qǐng)單的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)中，以便查詢統(tǒng)計(jì);提供審批申請(qǐng)單的界面，經(jīng)理接收申請(qǐng)單，并設(shè)立標(biāo)志確認(rèn)，和填寫(xiě)相關(guān)的審核意見(jiàn); 提供信息提示界面：在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人方，在申請(qǐng)單審批通過(guò)后，及時(shí)的產(chǎn)生提示信息;
2、 售前階段管理
1)提供售前應(yīng)用環(huán)境與用用需求表的模板，按照與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)容和自行添，講售前應(yīng)用環(huán)境與應(yīng)用需求表的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)中，以便查詢。
2)實(shí)現(xiàn)技術(shù)人員或銷(xiāo)售人員所需的項(xiàng)目解決方案的word文檔，以便打印，并切將有關(guān)信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)中，以便查詢。
3)對(duì)《項(xiàng)目合同》、《項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)》《產(chǎn)品報(bào)價(jià)》《產(chǎn)品兼容性列表》的數(shù)據(jù)和信息情況，進(jìn)行按一定的條件進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。
3、合同管理
1)查詢每一個(gè)銷(xiāo)售人員簽訂的所有合同的有關(guān)信息，每次顯示一個(gè)合同和總的符合條件的合同數(shù)，可以指定某一個(gè)(序號(hào))或查詢上一個(gè)或下一個(gè);
2) 根據(jù)合同的執(zhí)行狀況(完成、未完成兩種)查詢合同的有關(guān)信息;
3)將合同的有關(guān)有關(guān)信息匯總成一個(gè)EXCEL表格提供給公司的總經(jīng)理;
4、項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù)管理模塊
滿足本系統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)管理的需求，具備配置系統(tǒng)、初始化系統(tǒng)、維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典與編碼、維護(hù)用戶及權(quán)限、定義工作流模板等功能。
5、技術(shù)實(shí)現(xiàn)策略
在了解用戶需求的情況下，針對(duì)具體的技術(shù)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題，擬定了如下幾方面的技術(shù)實(shí)現(xiàn)策略。
6、 數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)關(guān)系到系統(tǒng)的生命力、實(shí)用性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性，一定要在對(duì)用戶需求進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌考慮整個(gè)軟件的技術(shù)實(shí)現(xiàn)才能確定。在本系統(tǒng)中，我們將采用IDEF建模分析和設(shè)計(jì)方法，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)表模型設(shè)計(jì)，具體采用數(shù)據(jù)庫(kù)建模工具完成數(shù)據(jù)庫(kù)表建模。
7、系統(tǒng)的維護(hù)與管理
系統(tǒng)維護(hù)與管理主要是保證本系統(tǒng)的正常運(yùn)行和環(huán)境維護(hù)，如設(shè)置初始條件，設(shè)置角色、密碼等安全策略，修改數(shù)據(jù)字典與編碼等。因此，它是最重要的一個(gè)部分。這個(gè)部分應(yīng)該具備如下幾個(gè)功能。
