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項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)調(diào)研

  從業(yè)界項(xiàng)目管理工具來看,特別是同業(yè)銀行的項(xiàng)目管理工具來看,主要采用三種模式建設(shè):  一是國有大行(中農(nóng)工建交)由于自身管理的復(fù)雜度,都只采用了自主開發(fā)方式;  二是股

   從業(yè)界項(xiàng)目管理工具來看,特別是同業(yè)銀行的項(xiàng)目管理工具來看,主要采用三種模式建設(shè):

  一是國有大行(中農(nóng)工建交)由于自身管理的復(fù)雜度,都只采用了自主開發(fā)方式;

  二是股份制銀行、大的城商行、省農(nóng)行一般采用合作開發(fā)模式,即選用業(yè)界主流的項(xiàng)目管理工具,在其基礎(chǔ)上進(jìn)行定制開發(fā)和改造;

  三是中小行一般直接采購成熟的項(xiàng)目管理產(chǎn)品,只做很少量定制開發(fā),但主要局限在單項(xiàng)目管理,包括:項(xiàng)目信息、項(xiàng)目計(jì)劃、問題風(fēng)險(xiǎn)、人員管理等領(lǐng)域,應(yīng)用范圍和管理程度較淺。

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  項(xiàng)目管理工具的發(fā)展趨勢(shì)分析

  從同業(yè)銀行項(xiàng)目管理工具的應(yīng)用范圍和應(yīng)用情況來看,中小行采用外購產(chǎn)品模式,主要應(yīng)用場(chǎng)景集在項(xiàng)目計(jì)劃、任務(wù)、資源、報(bào)工、合同管理等單純的項(xiàng)目管理領(lǐng)域。而國有大行、股份制銀行、大的城商行和省農(nóng)信已不滿足于單純的項(xiàng)目管理領(lǐng)域,將需求管理、開發(fā)過程管理、測(cè)試管理、版本管理、投產(chǎn)管理、立項(xiàng)商務(wù)管理等IT項(xiàng)相關(guān)管理過程也納入了系統(tǒng)建設(shè)范疇,因此,將項(xiàng)目管理系統(tǒng)演變?yōu)榭萍疾块T的應(yīng)用開發(fā)全生命周期管理平臺(tái),即形成科技管理的核心工作平臺(tái)。

  通過各個(gè)行的調(diào)研情況來看,項(xiàng)目管理系統(tǒng)發(fā)展有五個(gè)明顯趨勢(shì):

  1、 由PM向ALM轉(zhuǎn)變

  將項(xiàng)目管理(PM)管理范圍延伸到應(yīng)用開發(fā)的全流程管理(基于CMMI體系,很多行以CMMI過級(jí)來驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)),以需求實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)軟件應(yīng)用開發(fā)的全生命周期管理,將需求、開發(fā)、測(cè)試、發(fā)布、質(zhì)量、配置、發(fā)布統(tǒng)一進(jìn)行融合管理。

  2、 推進(jìn)科技一體化管理,打造科技統(tǒng)一平臺(tái)

  重構(gòu)或逐步替代整合原有各個(gè)小的管理系統(tǒng),將管理流、信息流、資產(chǎn)流打通,形成全行統(tǒng)一的科技管理平臺(tái)。

  3、 由流程管理向內(nèi)容管理轉(zhuǎn)變

  原有的流程級(jí)管理只能看到工作環(huán)節(jié)、工作狀態(tài),但缺乏對(duì)交付內(nèi)容、交付質(zhì)量、內(nèi)容關(guān)聯(lián)的管控,看不到交付內(nèi)容的前因后果和影響范圍,常常使管理決策和任務(wù)內(nèi)容傳遞出現(xiàn)偏差。因此,各行逐步推進(jìn)ALM內(nèi)容級(jí)管理,包含兩個(gè)層次:

  (1)管理活動(dòng)的內(nèi)容級(jí)管理:管理表單、管理記錄、管理評(píng)審線上化,建立管理表單內(nèi)容間的關(guān)聯(lián)和跟蹤關(guān)系,實(shí)現(xiàn)管理過程和管理信息的透明化跟蹤;

  (2)管理對(duì)象的內(nèi)容級(jí)管理:以需求條目化為先機(jī),建立需求條目-任務(wù)分配-系統(tǒng)功能-測(cè)試用例-投產(chǎn)版本間的內(nèi)容級(jí)關(guān)聯(lián),推動(dòng)開發(fā)過程的內(nèi)容級(jí)精細(xì)化管理,做到各環(huán)節(jié)交付內(nèi)容和資產(chǎn)傳遞的透明化跟蹤。

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  4、 專項(xiàng)領(lǐng)域向?qū)I(yè)化發(fā)展

  依據(jù)各行的組織特點(diǎn)和管理重點(diǎn),對(duì)于開發(fā)過程中的專項(xiàng)領(lǐng)域,如PMO管理、需求管理、質(zhì)量管理、外包管理、測(cè)試管理。

  5、 向敏捷開發(fā)方便發(fā)展

  各行都在控索和償試敏捷開發(fā)過程管理,特別是面向互聯(lián)網(wǎng)(如直銷銀行、互聯(lián)網(wǎng)核心前端)進(jìn)行償試,也相繼引入一些敏捷開發(fā)管理工具或自動(dòng)化構(gòu)建發(fā)布工具。但從各行情況來看,還都在摸索階段,暫未形成較為成熟的解決方案

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借助智能建模手段,可在同一平臺(tái)上高效統(tǒng)籌所有業(yè)務(wù)
投標(biāo)管理
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合同管理
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材料管理
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分包管理
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財(cái)務(wù)管理
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質(zhì)量管理
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施工過程管理
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投標(biāo)管理
規(guī)范投標(biāo)流程、提升中標(biāo)概率,實(shí)現(xiàn)效益最大化
  • 確保企業(yè)在投標(biāo)過程中遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序
  • 助于企業(yè)提前識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)
  • 提升客戶滿意度和口碑,進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
客戶管理 CRM
客戶管理 CRM
合同管理
糾紛發(fā)生率降低30%-50%,糾紛解決成本減少20%-40%
  • 支撐企業(yè)決策與合規(guī)運(yùn)營,避免因違規(guī)操作導(dǎo)致?lián)p失
  • 提升企業(yè)信譽(yù)與市場(chǎng)競爭力,提升品牌形象
  • 推動(dòng)流程優(yōu)化與能力提升,沉淀最佳實(shí)踐
客戶管理 CRM
成本管理
成本管理
貫穿于戰(zhàn)略決策、運(yùn)營效率提升和競爭力塑造的全過程
  • 優(yōu)化資源配置,提升運(yùn)營效率
  • 控制預(yù)算,避免超支導(dǎo)致的現(xiàn)金流緊張
  • 支持定價(jià)策略,增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力
客戶管理 CRM
材料管理
材料管理
實(shí)現(xiàn)降本、增效、提質(zhì)、支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地
  • 直接降低運(yùn)營成本,提升盈利能力,直接增加凈利潤
  • 提升生產(chǎn)效率與交付能力,減少生產(chǎn)等待時(shí)間
  • 支撐企業(yè)競爭力與可持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)技術(shù)升級(jí)與業(yè)務(wù)模式變革
客戶管理 CRM
分包管理
分包管理
推動(dòng)企業(yè)向輕資產(chǎn)、高附加值模式轉(zhuǎn)型
  • 總成本降低10%-30%,利潤率提升2-5個(gè)百分點(diǎn)
  • 交付周期縮短20%-40%,產(chǎn)能利用率提升15%-25%
  • 風(fēng)險(xiǎn)損失減少30%-50%,供應(yīng)鏈中斷恢復(fù)時(shí)間縮短50%
客戶管理 CRM
勞務(wù)管理
勞務(wù)管理
降本增效、合規(guī)運(yùn)營、人才賦能,實(shí)現(xiàn)“人效”與“人心”的雙贏
  • 人力成本降低15%-30%,效率提升10%-25%
  • 交付周期縮短20%-40%,關(guān)鍵崗位流失率降低30%-50%
  • 風(fēng)險(xiǎn)損失減少50%-70%,合規(guī)成本下降80%
客戶管理 CRM
租賃管理
租賃管理
降本增效、風(fēng)險(xiǎn)分散,實(shí)現(xiàn)“資產(chǎn)輕量化”與“價(jià)值最大化”的平衡
  • 初始投資降低60%-80%,運(yùn)營成本優(yōu)化15%-30%
  • 資產(chǎn)閑置率降低至5%以下,需求響應(yīng)時(shí)間縮短50%-70%
  • 風(fēng)險(xiǎn)成本減少40%-60%,合規(guī)達(dá)標(biāo)率提升至99%以上
客戶管理 CRM
進(jìn)度管理
進(jìn)度管理
平衡時(shí)間、成本與質(zhì)量,提升資源利用率,降低不確定性風(fēng)險(xiǎn)
  • 延期成本降低50%-70%,資源利用率提升至85%以上
  • 任務(wù)按時(shí)完成率超90%,流程執(zhí)行效率提升30%-50%
  • 缺陷率降低至1%以下,客戶滿意度提升至95%以上
客戶管理 CRM
財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理
成本費(fèi)用率降低10%-20%,資金周轉(zhuǎn)率提升20%-30%
  • 毛利率提升3-5個(gè)百分點(diǎn),ROE超行業(yè)平均水平
  • 資產(chǎn)負(fù)債率控制在50%以下,現(xiàn)金流覆蓋率超100%
  • 戰(zhàn)略投資ROI超20%,ESG評(píng)級(jí)提升至A級(jí)以上
客戶管理 CRM
質(zhì)量管理
質(zhì)量管理
質(zhì)量成本從營收的5%降至2%,返工率下降80%
  • 生產(chǎn)效率提升20%-30%,OEE從60%提升至85%
  • 一次合格率超99%,客戶投訴率低于0.5%
  • 市占率年增長5%-10%,溢價(jià)能力提升10%-15%
客戶管理 CRM
施工過程管理
施工過程管理
成本偏差率控制在±3%以內(nèi),材料損耗率降低50%
  • 計(jì)劃完成率超95%,工期偏差率低于5%
  • 一次驗(yàn)收合格率100%,質(zhì)量事故率為零
  • 事故發(fā)生率低于0.1‰,隱患整改率100%
客戶管理 CRM
設(shè)備管理
設(shè)備管理
實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)、優(yōu)化生產(chǎn)排程和減少設(shè)備空閑時(shí)間
  • 企業(yè)維護(hù)成本可降低15%至25%
  • 設(shè)備壽命平均延長10%至15
  • 生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量雙重提升,市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大
客戶管理 CRM
證件管理
證件管理
年補(bǔ)辦費(fèi)用降低50%,業(yè)務(wù)中斷損失減少80%
  • 查詢時(shí)間縮短90%,續(xù)期流程耗時(shí)減少70%
  • 中標(biāo)率提升10%-20%,客戶滿意度超95%
  • 證件合規(guī)率100%,過期率低于1%
客戶管理 CRM
招標(biāo)管理
既能共赴創(chuàng)業(yè)征程,亦可同攀上市巔峰
老板/高層
BOSS
  • 進(jìn)度、成本、質(zhì)量三者的動(dòng)態(tài)平衡
  • 安全、合同、政策風(fēng)險(xiǎn)的立體防控
  • 追蹤團(tuán)隊(duì)進(jìn)度,動(dòng)態(tài)清晰可見
  • 客戶價(jià)值、企業(yè)利潤、行業(yè)影響力
項(xiàng)目經(jīng)理
Project Manager
  • 交付物驗(yàn)收率、進(jìn)度偏差率
  • 風(fēng)險(xiǎn)覆蓋率、問題解決及時(shí)率
  • 范圍、進(jìn)度、質(zhì)量三者平衡
  • 風(fēng)險(xiǎn)、資源、團(tuán)隊(duì)三者協(xié)同
項(xiàng)目總監(jiān)
Vice Project Manager
  • 戰(zhàn)略對(duì)齊、跨項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)、重大風(fēng)險(xiǎn)管控
  • 具體任務(wù)執(zhí)行、日常進(jìn)度/質(zhì)量/成本控制
  • 進(jìn)度、質(zhì)量、成本的協(xié)同優(yōu)化
  • 團(tuán)隊(duì)、客戶、高層的利益整合
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項(xiàng)目總監(jiān)/span>
Portfolio
  • 戰(zhàn)略對(duì)齊、資源組合、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)
  • 跨項(xiàng)目協(xié)調(diào)、重大風(fēng)險(xiǎn)管控、資源整合
  • 任務(wù)執(zhí)行、進(jìn)度/質(zhì)量/成本、團(tuán)隊(duì)管理
  • 項(xiàng)目組合與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性
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大型企業(yè)
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  • 告別漫長IT排期,業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速上線
  • 打草稿的利器,搭建企業(yè)應(yīng)用原型
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