工程變更(Engineering Change)指的是企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和制查過程中,由于企業(yè)外部或內(nèi)部的需要,對產(chǎn)品設(shè)計或工藝進行多改的活動。工程變更可發(fā)生于產(chǎn)品開發(fā)的全過程,其原因一沒可歸納為:市場及客戶的突發(fā)需求,產(chǎn)品性能改進的需要,設(shè)十存在差錯,降低成本,安全因素等。由于工程變更干擾企業(yè)部之間正常的信息傳遞,影響企業(yè)的正常生產(chǎn)環(huán)節(jié)。因此工程變更是企業(yè)信息化中著重要解決的問題。
企業(yè)工程變更管理特點及要求
工程變更是企業(yè)一項重要的業(yè)務(wù)活動,幾乎涉及企業(yè)的所職能部門,如市場營銷、設(shè)計、工藝、物流采購、倉庫和制造等,一項更改的批準與實施一般要經(jīng)過這些多個部門。這些部門中對工程變更影響的人員主要有:設(shè)計工藝工程師、生產(chǎn)計劃人員、物流采購人員、車間人員等。其中,設(shè)計工藝工程師負責(zé)更的制定、實施,對工程更改實施影響最大。
工程變更要求指派專人對更改實施負責(zé)。對變更流程及變更對象進行有效的管理,在工程變更正式實施前,通知受更改影的職能部門并對該項更改審核認可;在變更過程中,接受來自影響的職能部門反饋信息并負責(zé)協(xié)調(diào)解決。
2企業(yè)信息化中工程變更管理流程與控制
2.1和ERP系統(tǒng)在工程變更管理中的作用
企業(yè)信息化中由軟件進行產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理工作,由ERP軟件進行產(chǎn)品的生產(chǎn)組織工作。工程變更的一切活動都圍繞產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行,一般在軟件中建立工程變更管理模塊,實現(xiàn)對工程變更過程和數(shù)據(jù)的控制與管理。該模塊屬于流程管理的一部分。由于工程變更涉及物料的改變或加工方法的改變,必然會對后續(xù)的制造產(chǎn)生影響,通常在企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)中建立對工程變更結(jié)果的管理和控制機制。主要對設(shè)計修改通知(ECO)進行管理,用于控制產(chǎn)品修正的改變過程。該模塊屬于工程數(shù)據(jù)管理的一部分。
由此可見,工程變更需要與ERP之間進行信息的高度集成。與ERP組成一個共同的集成模塊來實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和產(chǎn)品生產(chǎn)管理。
2.2企業(yè)信息化中工程變更管理控制方法
在企業(yè)信息化中,工程變更管理模塊集成于整個/ERP系統(tǒng)中,通過分層實現(xiàn)更改信息、更改對象的管理。支持工程變更請求、電子簽審和發(fā)放的變更流程管理以及變更的關(guān)聯(lián)性管理。
工程變更管理通常有三個階段:工程變更申請、工程變更影響評估與決策、工程變更實施。本文專注討論第三階段即工程變更實施階段,企業(yè)在實施階段應(yīng)用系統(tǒng)時往往存在一些問題,諸如成本高、追溯困難等。
不能妥善跟蹤工程變更實施過程所帶來的后果是很嚴重的。但是由于時間、人員等成本的限制,工程變更的流程跟蹤不可能是無限度細致的,而關(guān)鍵步驟如果沒有跟蹤又會造成很大失誤。
本系統(tǒng)功能解決了上述問題,對于不同種類的工程變更定義了關(guān)鍵節(jié)點,這些關(guān)鍵節(jié)點保證了變更過程的每一個重要環(huán)節(jié),又不是面面俱到,有效地提高了效率,保證了質(zhì)量。
因為工程變更要跟蹤多個環(huán)節(jié),需要不同部門對于相關(guān)狀態(tài)的問題給予回答。過去都是在會議上由主持人問、各部門回答、然后記錄,由于提問和回答的語言不夠精簡,一個流程的所有節(jié)點問答需要大量時間,而且不準確,造成效率低下,也容易造成誤會。
本系統(tǒng)功能解決了上述問題,而使問題與答案均是結(jié)構(gòu)化的;這些問題與答案都是預(yù)先由相關(guān)部門討論后決定的,因此在收集變更節(jié)點狀態(tài)時節(jié)省了時間、提高了精準性。