圍繞工期、質(zhì)量、成本這條主線來(lái)看:合理的工期、合格的質(zhì)量、最佳的成本(效益最大化原則)是工程項(xiàng)目管理的重點(diǎn),是項(xiàng)目管理的綱。從字面意義來(lái)理解:工程重點(diǎn),就是項(xiàng)目工作量最大、技術(shù)含量高、難度大、工期最長(zhǎng)的項(xiàng)目。而技術(shù)含量高、施工難度大的項(xiàng)目就會(huì)有各種風(fēng)險(xiǎn),所以對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管控是難點(diǎn)。
一、工程項(xiàng)目管理的難點(diǎn)
1.管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,它對(duì)施工工期、質(zhì)量、費(fèi)用和安全的控制起到至關(guān)重要的作用。主要包括業(yè)主和投資者或業(yè)主與上級(jí)主管部門,項(xiàng)目各參與方內(nèi)部,各參與方之間,參與方與外界的組織協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)等;工程項(xiàng)目各參與人員的工作能力、辦事效率、責(zé)任心、品德、合作精神對(duì)項(xiàng)目影響等。因此對(duì)施工項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管控是項(xiàng)目管理難點(diǎn)。
2.工程風(fēng)險(xiǎn)才是傳統(tǒng)意義上的風(fēng)險(xiǎn)。工程規(guī)模越大,復(fù)雜程度也越高;施工環(huán)境、條件、不良?xì)夂虻?這都將增大工程的施工管理的難度。工程風(fēng)險(xiǎn),指工程項(xiàng)目在決策、設(shè)計(jì)、施工、試生產(chǎn)、移交運(yùn)行各個(gè)階段可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)。因此,風(fēng)險(xiǎn)管理成為項(xiàng)目各參與方保護(hù)自身利益,提高項(xiàng)目建設(shè)成功率的關(guān)鍵因素之一。
3.工程項(xiàng)目在營(yíng)建過(guò)程中,從承包商角度來(lái)看,存在著建設(shè)周期長(zhǎng),投資數(shù)額大,工作和工序繁多的特點(diǎn)。因此,在施工中這些因素制約著承包商未來(lái)獲取收益的多寡。建設(shè)周期長(zhǎng),各個(gè)時(shí)期的不可預(yù)見(jiàn)因素就會(huì)相應(yīng)增多,與時(shí)間相關(guān)的外界因素和內(nèi)部因素的變化都會(huì)影響工期的按期完成;投資額巨大,若籌資、付款方式、利率或者有關(guān)合同條款發(fā)生變化,就會(huì)加大成本,從而減少了承包商的利潤(rùn)。
4.索賠是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理很重要的一環(huán),從而達(dá)到以索促管的目的。因索賠是項(xiàng)目管理的經(jīng)濟(jì)效益增收最佳途徑之一,掌握好雙贏索賠,才能更好生存、競(jìng)爭(zhēng)、求發(fā)展。對(duì)于現(xiàn)在項(xiàng)目管理者來(lái)說(shuō),對(duì)于任何業(yè)主都存在索賠,所有的項(xiàng)目都可以索賠。索賠應(yīng)在投標(biāo)時(shí)就開(kāi)始準(zhǔn)備,合同談判時(shí)要為將來(lái)索賠“埋下伏筆”;施工過(guò)程中要對(duì)變更部分作完整的簽證,結(jié)算時(shí)才能維護(hù)好自己的權(quán)益。索賠的原則就是首先我們要防甲方反索賠,然后再圖向甲方索賠。
5.甲方向施工方索賠無(wú)非是以工程質(zhì)量、工程進(jìn)度為理由進(jìn)行向施工方索賠,因而施工方項(xiàng)目管理要加強(qiáng)。工程質(zhì)量履約要做好,工程施工進(jìn)度履約要做好,這樣才能更好地防甲方反索賠。同時(shí)我們?cè)诎春贤龊庙?xiàng)目管理時(shí),要時(shí)刻有向甲方索賠的概念。我們要有“三心”和“三多”精神和甲方進(jìn)行談判,搞好公共關(guān)系,實(shí)現(xiàn)索賠目的。
6.對(duì)工程項(xiàng)目開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理的目的,是通過(guò)主動(dòng)有意識(shí)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和采取預(yù)防措施,避免或減少風(fēng)險(xiǎn)事故形成的機(jī)會(huì),盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)損失,保證工程項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、工程項(xiàng)目管理技巧
1、建立強(qiáng)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)建一個(gè)不僅有正確技能而且有正確態(tài)度的團(tuán)隊(duì)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，您的工作是將技能和才能與適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目元素相結(jié)合，以確保團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解他們的角色和職責(zé)。幫助他們了解最終目標(biāo)以及他們的具體角色如何有助于項(xiàng)目的整體成功。
2、鼓勵(lì)自我激勵(lì)的環(huán)境
成功的項(xiàng)目管理不僅僅是你做了什么，而是你如何去做。擁有一個(gè)敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)的支持對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要，這在很大程度上取決于你的方法、期望以及你對(duì)同事的態(tài)度和行為。你的角色不再是自己做事，而是想出通過(guò)別人做事的最佳方式。
3、為意外情況做好準(zhǔn)備
記住，項(xiàng)目很少完全按照計(jì)劃進(jìn)行，所以制定應(yīng)急策略，這樣當(dāng)你的建設(shè)項(xiàng)目遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，你就不會(huì)崩潰。找出不同階段可能存在的危險(xiǎn)因素，以及突然出現(xiàn)時(shí)如何降低其影響。這并不是說(shuō)你應(yīng)該為失敗做計(jì)劃，而是說(shuō)你需要培養(yǎng)識(shí)別潛在變量的能力，以便做好管理它們的準(zhǔn)備。接受新的想法和做事方法;實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法往往不止一種。
4、使用管理工具管理工作流
工程項(xiàng)目管理軟件提供了一系列工程項(xiàng)目管理功能，幫助您跟蹤和管理工作流，而無(wú)需處理成堆的文書工作和令人困惑的電子表格。使用先進(jìn)的工程項(xiàng)目管理軟件，如泛普軟件。
一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目期望最初是在客戶和高級(jí)經(jīng)理或銷售團(tuán)隊(duì)之間建立的，而沒(méi)有考慮交付項(xiàng)目所涉及的實(shí)際細(xì)節(jié)。因此，這將有助于項(xiàng)目經(jīng)理盡早參與規(guī)劃過(guò)程，并確保雙方對(duì)目標(biāo)和交付物有現(xiàn)實(shí)的理解。
