IT領導人應當重點做好五個工作

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     為確保新的基礎設施高效運行并持續(xù)改善性能，IT領導人應當重點做好以下五個重要工作：

     1.需求預測和容量規(guī)劃。新基礎設施模式的一個主要目標就是密切配合供求，從而將資源浪費降至最低。為了實現(xiàn)這一目標，IT團隊必須與業(yè)務單元密切合作，以預測需求并改善容量規(guī)劃。如果企業(yè)以德國電信公司為參照，并根據(jù)產(chǎn)品而非應用程序匯總需求，其需求預測將更加準確。

     2.籌資與預算。預算取決于產(chǎn)品需求。新模式由于采用實際需求預測，預算編制變得更為容易。此外，定價透明化有利于獲取相關信息。業(yè)務單元現(xiàn)在可以知道自己的IT選擇會花費多少成本，而基礎設施小組也將了解用戶要求對預算的意義，從而制定更為精確的資金計劃。

     3.產(chǎn)品組合管理。企業(yè)現(xiàn)在有望用六個月時間開發(fā)出新的產(chǎn)品組合。基礎設施小組在第一年里應對這些產(chǎn)品組合復查兩到三次，以確保它們適合特定的項目工作量和新興的最終用戶需求。之后，通常一年檢查一次就夠了。各團隊應該監(jiān)控產(chǎn)品生命周期的各個階段，從新產(chǎn)品規(guī)劃采購到舊服務項目的撤銷及資源的重新配置。

     4.發(fā)布管理。為了確保新技術或升級的高效集成，并減少變革導致的劇變或生產(chǎn)力損失，領先的企業(yè)會謹慎控制基礎設施產(chǎn)品和應用程序的發(fā)布，使之同步進行。此外，為了提前規(guī)劃，應用程序開發(fā)人員需要及時了解基礎設施方面即將發(fā)生的任何變化。

     5.供應及供應商管理。IT部門領導應確保計算資源可以滿足產(chǎn)品組合已經(jīng)約定的服務水平。基礎設施經(jīng)理每年都應重新審核采購戰(zhàn)略，以尋求降低成本和提高生產(chǎn)力的機會。

     即使已經(jīng)實現(xiàn)了結構重組和建立了新的職能與流程，改變按訂單生產(chǎn)的思維模式和文化傳統(tǒng)可能依然是一項最大的挑戰(zhàn)。調整自己的激勵方式、雇用了新員工、舉辦了培訓班，還任命了“變革領頭人”進行宣傳溝通和營造積極氛圍。這些組織架構方面的變革和文化變革才是讓下一代基礎設施模式發(fā)揮潛能的關鍵所在。投入必要的時間和精力爭取相應的成果，與更新技術架構同樣重要。

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     本文系轉載，出自【CIO時代網(wǎng)】