在生產(chǎn)中做善于發(fā)現(xiàn)問題的管理者

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一、缺乏問題意識的表現(xiàn)
在生產(chǎn)企業(yè)中，當(dāng)問題產(chǎn)生時，并不是每個人都能發(fā)現(xiàn)，只有那些具備問題意識的人才能發(fā)現(xiàn)問題。什么是問題意識呢？
問題意識其實(shí)就是一個人否定“現(xiàn)有狀態(tài)”的態(tài)度和改善“現(xiàn)有狀態(tài)”的意愿，它和一個人是否想進(jìn)步有關(guān)。因?yàn)?，如果一個人想進(jìn)步，他就會在“應(yīng)有狀態(tài)”和“現(xiàn)有狀態(tài)”之間尋找差距。而一個人的“應(yīng)有狀態(tài)”包括計(jì)劃、指令、標(biāo)準(zhǔn)、法令和想法等。我們可以用下面的公式來表示“問題意識”：
應(yīng)有狀態(tài)-現(xiàn)有狀態(tài)＝問題意識
問題可以是發(fā)現(xiàn)的，也可以是創(chuàng)造的。當(dāng)“現(xiàn)有狀態(tài)”與“應(yīng)有狀態(tài)”一致（似乎沒有問題）時，如果提升對“應(yīng)有狀態(tài)”的期待，新的問題將立即產(chǎn)生。
只要有問題意識，就一定能找到“現(xiàn)有狀態(tài)”和“應(yīng)有狀態(tài)”之間的差距，也一定能找到解決問題的方法。
那么，在生產(chǎn)企業(yè)中，缺乏問題意識的表現(xiàn)有哪些呢？缺乏問題意識的表現(xiàn)具體包括以下幾個方面：

1.重復(fù)出現(xiàn)相同的問題
相同的問題發(fā)生了一次又一次，但員工卻沒有意識到這就是問題。

2.慢性不良較多
當(dāng)產(chǎn)品的品質(zhì)不良率比較高時，雖然想降低品質(zhì)不良率，但是難度較大，生產(chǎn)管理者就可以稱之為“慢性不良”。慢性不良主要針對一些找來找去找不到原因、只能維持原有狀態(tài)的問題。
與慢性不良對應(yīng)的是急性不良，急性不良指那些被發(fā)現(xiàn)后，就可以立即解決的問題。急性不良相對比較好解決，慢性不良才是生產(chǎn)管理者最頭疼的問題。

3.員工很少提出改善意見
在生產(chǎn)企業(yè)中，員工很少或者根本沒有針對工作、生產(chǎn)或者產(chǎn)品質(zhì)量等方面提出改善意見，員工的工作總是處于一種很被動的狀態(tài)。用俗話說，就是“踢他一腳，他動一動；不踢他，他就不動”?；蛘呤?，當(dāng)生產(chǎn)管理者在場的時候，員工就好好工作，生產(chǎn)管理者剛一轉(zhuǎn)身，員工就不好好工作了。

4.“5S”工作表面化，不深入“5S”是Seiri（整理）、Seiton（整頓）、Seiso（清掃）、Seiketsu（清潔）和Shitsuke（素養(yǎng)）這五個詞的縮寫（見下圖）?，F(xiàn)在很多企業(yè)都在做“5S”，但是真正做好“5S”的企業(yè)卻少之又少。

筆者對“5S”的一個深切體會就是，哪家企業(yè)如果把“5S”踏踏實(shí)實(shí)做好了，這家企業(yè)就會很優(yōu)秀。其實(shí)，這也符合“把簡單的事情做好就是不簡單”的道理。
企業(yè)缺乏問題意識還有一些其他的表現(xiàn)，如浪費(fèi)多、異常情況經(jīng)常被掩蓋、員工扯皮現(xiàn)象多、員工遇事愛找借口、企業(yè)的執(zhí)行力較差，等等。
由于缺乏問題意識會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)常發(fā)生問題，耽誤生產(chǎn)，生產(chǎn)管理者可以參考以上現(xiàn)象檢查一下自己的企業(yè)是否也存在這些問題。如果存在的話，那就說明企業(yè)的管理者和員工都需要提升問題意識。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生管物控網(wǎng)

發(fā)布：2025-09-17 02:05 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]