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利用信息技術(shù)提升建筑工程項(xiàng)目管理水平
推行和提高項(xiàng)目管理水平必經(jīng)之路是打通PDCA循環(huán)
推行項(xiàng)目管理的關(guān)鍵是打通PDCA循環(huán)。結(jié)合當(dāng)前建筑企業(yè)項(xiàng)目管理的具體現(xiàn)狀,PDCA循環(huán)可以也應(yīng)該在不同的層次、不同的水平和不同的控制目標(biāo)上進(jìn)行。
1、PDCA在不同的層次上的循環(huán)
PDCA在不同的層次上的循環(huán),可以體現(xiàn)在企業(yè)層次上對每一個步驟和行動實(shí)行一整套的計劃、執(zhí)行、檢查反饋和處理來進(jìn)行。也可以在項(xiàng)目層次上對實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行計劃、執(zhí)行、檢查反饋和處理的全過程進(jìn)行。還可以在每一個項(xiàng)目的每一分項(xiàng)、每一步驟或每一階段來進(jìn)行PDCA循環(huán)控制。
2、PDCA在不同的水平上的循環(huán)
另一方面,PDCA在不同的水平上進(jìn)行,可以體現(xiàn)在項(xiàng)目管理的成熟度模型上。在推行項(xiàng)目管理的初期,主要是依靠人們的手工制定各類計劃,依靠人的知識、經(jīng)驗(yàn)和本能進(jìn)行執(zhí)行,依靠原始的手段如手工檢查、計算得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋檢查,從而得出的處理措施和辦法也是比較原始的,使得實(shí)現(xiàn)的結(jié)果也許會和最初的目標(biāo)有所偏差。隨著科技的發(fā)展和項(xiàng)目管理思想的普及和提高,電腦逐步替代了人們的手工工作,人們對某些手工計算或控制難以達(dá)到的結(jié)果處理得到了極大的提高,于是PDCA循環(huán)得以在更高一級的水平上打通,對項(xiàng)目管理更加得心應(yīng)手。
3、PDCA在不同的控制目標(biāo)上的循環(huán)
再有,PDCA循環(huán)在不同的控制目標(biāo)上進(jìn)行,體現(xiàn)在不同的環(huán)境下,對不同的目標(biāo)分別進(jìn)行計劃、執(zhí)行、檢查和處理,比如分別對工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行PDCA循環(huán)的全過程控制,也可以把工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本當(dāng)成一個目標(biāo)進(jìn)行PDCA循環(huán),使最終目標(biāo)不致產(chǎn)生太大的偏差。
4、PDCA循環(huán)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用
PDCA循環(huán)在不同的層次上,以及在不同的控制目標(biāo)上進(jìn)行,這是比較好理解的,當(dāng)前實(shí)行的許多項(xiàng)目管理就是很好的例子。
PDCA循環(huán)在不同的水平上進(jìn)行,可以從目前大多數(shù)施工企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理的手段來說明。
在實(shí)行項(xiàng)目管理信息化之前,施工企業(yè)對項(xiàng)目的執(zhí)行也實(shí)行項(xiàng)目管理,也進(jìn)行計劃、執(zhí)行、檢查反饋和處理這四個過程,但基本上是靠手工進(jìn)行。對每一個計劃的編制,由于人的知識、經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心、對市場的把握程度以及對技術(shù)的實(shí)施情況等諸多方面的限制,對復(fù)雜項(xiàng)目的計劃編制往往是不全面的、有漏洞的,或者純粹是為了編制計劃而編制計劃,對實(shí)際業(yè)務(wù)不具指導(dǎo)性,對簡單項(xiàng)目的洞察可能還可以,但對復(fù)雜程度高、規(guī)模比較大的項(xiàng)目可能就無能為力了。執(zhí)行與檢查的過程更要求過程控制,但依靠手工的處理,人們也會對翰如大海的數(shù)據(jù)無能為力。處理講求的是事后控制、糾正偏差,但如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,人們也有理由懷疑處理結(jié)果的準(zhǔn)確性。這是當(dāng)前大多數(shù)施工企業(yè)項(xiàng)目管理所處的水平。當(dāng)然,這也在一定程度上使得整個項(xiàng)目的執(zhí)行得到了保障,使目標(biāo)在不斷糾偏的過程中得以得到一定程度的實(shí)現(xiàn)。打通PDCA使我們實(shí)施項(xiàng)目管理的水平得到了極大的提高。
但是,隨著建筑行業(yè)的競爭越來越激烈,也隨著項(xiàng)目管理在我國推行得越來越廣泛,低水平的項(xiàng)目管理已經(jīng)越來越不吃香了。在低水平的項(xiàng)目管理水平下,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)者心有余而力不足,或許會對項(xiàng)目的某一工序或某一時段的執(zhí)行得有問題看在眼里卻無法得出實(shí)際的數(shù)據(jù)而心焦不已,但卻毫無辦法。這種情況下,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)或許會嚴(yán)令手下員工們拼命工作,通宵達(dá)旦地計算以得出糾偏數(shù)據(jù),但大多數(shù)會安于現(xiàn)狀,只求表面上的順利?;蛘咭揽楷F(xiàn)有的技術(shù)力量,得出相應(yīng)的控制目標(biāo),在此種水平之下打通PDCA循環(huán)。這已經(jīng)是當(dāng)前比較好的項(xiàng)目管理水平了。
上面的講述表明,項(xiàng)目部在實(shí)施了基本的PDCA循環(huán)后,又會碰到大量的新問題。迫使人們?nèi)ふ倚碌慕鉀Q方法。如果新的解決方法解決了以前未能解決的問題,就表明項(xiàng)目管理水平又上了一個新的臺階。
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