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綜合管理:怎樣做好一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理人
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對(duì)于每個(gè)人所在的行業(yè)都會(huì)認(rèn)為自己現(xiàn)階段所處的這個(gè)行業(yè)需要學(xué)習(xí)的太多,要?jiǎng)?chuàng)新的卻更多,就像現(xiàn)代社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)、電腦、軟件,和這些有關(guān)的我們統(tǒng)稱為“IT人士”,他們需要更快的學(xué)習(xí)創(chuàng)新速度因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)新成代謝太快,而我也是其中一員,但在這些行業(yè)里有共同的一句話:“做好每件事之前先考慮做好一個(gè)人”,一個(gè)軟件項(xiàng)目經(jīng)理人也不例外。一個(gè)項(xiàng)目的成功百分百歸功于這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),而失敗則百分百責(zé)任于項(xiàng)目經(jīng)理人一人,可能失敗的責(zé)任歸于一人用之過(guò)大,但其實(shí)不然,如:1、項(xiàng)目的失敗可能來(lái)源于一些外在的因素,這就表示項(xiàng)目經(jīng)理人對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠徹底;2、項(xiàng)目中因團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人員被調(diào)或流動(dòng),導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無(wú)法進(jìn)行所帶來(lái)的損失,這就表明人力資源儲(chǔ)備有限,更重要的是項(xiàng)目經(jīng)理人是否有考慮過(guò)項(xiàng)目進(jìn)行中團(tuán)隊(duì)某位或很多人員流動(dòng)該怎樣讓項(xiàng)目能如期完成;3、項(xiàng)目大部分功能完成后需要客戶的初驗(yàn),這時(shí)就需要很多功能上的完善與增加,這可能無(wú)法避免但有些更荒唐的是客戶看了之后可能對(duì)您說(shuō):“這和我想要的是兩碼事”這個(gè)時(shí)候您只能有權(quán)利做一件事,那就是盡情的暈吧!因?yàn)橛行╉?xiàng)目經(jīng)理人根本就沒(méi)有和客戶說(shuō)過(guò)一句話甚至更慘,沒(méi)見(jiàn)過(guò)一次面,項(xiàng)目的初定和需求直接來(lái)源于業(yè)務(wù)人員,我們的大部分客戶都不知道怎樣把現(xiàn)實(shí)中的實(shí)物用程序的方式來(lái)展示去實(shí)現(xiàn),所以項(xiàng)目經(jīng)理人最起碼也要用喝一個(gè)下午茶的工夫去告訴我們的客戶:“您的這個(gè)想法我們需要進(jìn)一步細(xì)化,我們將會(huì)通過(guò)****樣的方式幫您實(shí)現(xiàn),您看可以嗎?”必須讓他回答。
以上總結(jié)于項(xiàng)目成敗的三點(diǎn):1、項(xiàng)目經(jīng)理人對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是否徹底;2、項(xiàng)目經(jīng)理人是否在團(tuán)隊(duì)人員缺失的情況下,能極力挽回項(xiàng)目進(jìn)度,并能按期完成任務(wù);3、項(xiàng)目經(jīng)理人是否和客戶有更為深入的交談,項(xiàng)目經(jīng)理人必須考慮是否真正為客戶解決了實(shí)際問(wèn)題。
做好一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理人(先從自己做起):
第一:項(xiàng)目前的資源整合;盡量為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供一個(gè)好的環(huán)境,一個(gè)舒適的工作空間和項(xiàng)目預(yù)計(jì)所需要的工作工具(盡量提供最好的),就像一個(gè)開(kāi)發(fā)人員有一臺(tái)好的機(jī)器,你想想他有多帶勁!還有就是召集這個(gè)項(xiàng)目需要切實(shí)用到的一切人力資源;
第二:能力測(cè)試;針對(duì)軟件行業(yè)流動(dòng)性很大的特點(diǎn),并不排除您的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有陌生的面孔,也有可能是其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的派調(diào)過(guò)來(lái)的人手,或是其他合作公司的開(kāi)發(fā)人員,這時(shí)您可能需要能力測(cè)試這一環(huán)節(jié),測(cè)試并不是對(duì)團(tuán)員能力的質(zhì)疑,而是測(cè)試該把某個(gè)隊(duì)員放在某個(gè)位置,或扮演項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的什么角色比較合適。這種測(cè)試有很多方法,可以是做一些游戲或讓你的團(tuán)隊(duì)一起去完成一個(gè)與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的事情,來(lái)觀察團(tuán)隊(duì)每個(gè)人員的特性與習(xí)性,然后就是針對(duì)項(xiàng)目中的每個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)做一個(gè)特定的測(cè)試,目的是為更好的跳過(guò)技術(shù)陷阱,測(cè)試的方法可以自訂,但對(duì)于團(tuán)隊(duì)人員不能讓他們感受到這是種測(cè)試,這樣你就可以讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)人員在自己的適合的崗位上發(fā)揮自己最大的潛力!
第三:個(gè)人執(zhí)行力;怎樣讓自己具備有一個(gè)很好的執(zhí)行力,首先,要端正所有項(xiàng)目經(jīng)理人的觀點(diǎn)(自己不光是該項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)人更是該團(tuán)隊(duì)中的普通一員),請(qǐng)把您對(duì)您的上級(jí),公司領(lǐng)導(dǎo)的熱情與尊敬復(fù)制到您對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的身上,現(xiàn)代社會(huì)注重人文與個(gè)人魅力,以前的命令式做法已行不通,一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)人注重的是親和力,要讓你的團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)到“做好這個(gè)項(xiàng)目需要得到他們的幫助!”。
第四:團(tuán)隊(duì)精神與士氣;如果在一個(gè)項(xiàng)目中您要是感覺(jué)到您正在扮演一個(gè)傳遞員的工作而每件隊(duì)員與隊(duì)員之間能解決的事情都需要經(jīng)過(guò)您這臺(tái)“服務(wù)器”的話,就說(shuō)明您的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中“神經(jīng)系統(tǒng)”出了問(wèn)題,人員的情緒千變?nèi)f化,隊(duì)員在生活中或工作中遇到了困難,這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理人需要有迅速的洞察力“發(fā)現(xiàn)它就要解決掉它”,怎樣讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)更好的機(jī)動(dòng)性和更強(qiáng)勁的動(dòng)力,個(gè)人認(rèn)為最簡(jiǎn)單快捷的方式就是在項(xiàng)目中抽出活動(dòng)資金帶著您的團(tuán)隊(duì)去"happy"!(對(duì)團(tuán)隊(duì)人員而言,一次活動(dòng)互相接觸的次數(shù),大于在上班時(shí)間1個(gè)月所接觸的次數(shù)。) 最好是制定活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)內(nèi)容(最好是能讓所有人都喜歡的),并嚴(yán)格規(guī)定不能缺席。
第五:分配任務(wù)的重要性;在分配任務(wù)時(shí)所有項(xiàng)目經(jīng)理人都會(huì)發(fā)生的錯(cuò)誤,就是在會(huì)議上當(dāng)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)某個(gè)隊(duì)員任務(wù)的重要性,您提高了一個(gè)隊(duì)員的積極性卻降低了其他隊(duì)員的士氣,在分配任務(wù)到個(gè)人時(shí)還要注意把這個(gè)任務(wù)分配給某個(gè)人是否有想好還有更好的人選,不要主觀地認(rèn)為某個(gè)隊(duì)員手頭上的工作不太緊而分配給他,這樣將會(huì)帶來(lái)不可估計(jì)的后果,對(duì)項(xiàng)目本身而言,任務(wù)分配到個(gè)人有多有少有復(fù)雜有簡(jiǎn)單,這不能用天枰衡量,但怎樣讓每個(gè)隊(duì)員心中平衡這可能就需要一個(gè)好的考核辦法與項(xiàng)目獎(jiǎng)金的分配制度,最好是公開(kāi)透明的。
總的來(lái)說(shuō),做好一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理人難,需要不斷的努力、思考和完善! 考試大編輯整理
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