項目管理:項目成敗始于團隊組建

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項目人力資源管理包括組織和管理項目團隊的過程。人力資源管理本身在項目管理中就不是核心過程，而在人力資源管理中大家的關(guān)注目光似乎都在對團隊的激勵和管理上，對項目團隊的組建似乎通常關(guān)注較少，但是筆者認(rèn)為項目的成敗始于團隊組建。筆者曾經(jīng)參與或協(xié)助的幾個項目情況很好地說明了這點。

A項目特點是在某集團范圍內(nèi)屬于投資額度較大、戰(zhàn)略影響較大的一個項目，而且該項目受外部因素牽制較多，但又必須如期交付，所以該項目團隊不但需要管理好項目本身，更需要具備很強的項目推動力度。該項目團隊從項目經(jīng)理到各子系統(tǒng)成員，均是相關(guān)專業(yè)專家，做到了質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)、工藝嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格遵照項目相關(guān)管理規(guī)定，避免了因質(zhì)量問題產(chǎn)生不達(dá)標(biāo)或返工的現(xiàn)象。但是還有很重要的一點就是高層的參與，這樣可以調(diào)動一切資源，盡力消除外部因素對項目的負(fù)面影響，為項目的如期交付提供了強有力的支持。該項目最終在大家的關(guān)注下如期保質(zhì)保量交付。

B項目特點是作為公司與某客戶戰(zhàn)略合作的重要起步，項目額度不大，但是需要面面俱到，需要站在客戶的角度為其新場地設(shè)計、實施一整套資訊方案，客戶對進(jìn)度、質(zhì)量、成本要求都較高，所以該項目需要技術(shù)全面、商務(wù)快捷反應(yīng)、溝通順暢、推行有力的項目團隊。該項目目前已順利完成新場地資訊系統(tǒng)建設(shè)和遷移，正在有序展開后續(xù)維護(hù)服務(wù)。

C項目特點是在一個多年手工作業(yè)的堆場推行一套先進(jìn)的資訊系統(tǒng)。該項目的項目負(fù)責(zé)人是該公司辦公室的一名科員，這位負(fù)責(zé)人既不是一名業(yè)務(wù)專家，也不是一名IT專家，更不是一名項目管理專家，該負(fù)責(zé)人下面沒有其他團隊成員，向上也僅有一名主管機械工程的副總經(jīng)理支持他，而對于該系統(tǒng)最主要的使用者——業(yè)務(wù)操作部門，從主管業(yè)務(wù)操作的副總經(jīng)理到下面各部門經(jīng)理，沒有任何人員是項目組成員，也就是說沒有任何業(yè)務(wù)操作人員受該項目績效考核的約束，至此該項目的推廣前景可想而知。事實上，這個項目已經(jīng)推行3年了，至今仍未全面運行。