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企業(yè)如何正確實施e-HR
企業(yè)在實施e-HR系統(tǒng)之前,首先要對自身作一個客觀而充分的評估,要了解企業(yè)HR管理當前所處的階段、實施e-HR的預算以及是否需要引入管理咨詢等等,然后才能確定將要實施的e-HR的范圍與邊界。一方面,不能只是要求e-HR簡單地滿足企業(yè)當前的HR管理需求,而要充分考慮e-HR是否能為HR管理層次的提升帶來幫助,另一方面,要從企業(yè)的實際情況出發(fā),不能盲目地貪大求全,追求時髦,要盡可能做到量體裁衣。只有將自己準確定位,才能尋找到合適的解決方案。
在了解自己的需求之后,就要選擇一家合適的e-HR解決方案供應商。需要特別指出的是,e-HR解決方案的實施過程絕對不是簡單的產品買賣,而應該視為一個完整的項目。項目的實施過程將分為三個階段:實施前與供應商配合進行的需求分析與系統(tǒng)設計階段、系統(tǒng)實施與客戶化改造階段以及系統(tǒng)應用培訓階段。項目實施完成后,用戶還應該與供應商進行售后技術支持的合作,以確保系統(tǒng)能適應企業(yè)HR管理不斷變化的需求。
實施前與供應商配合進行的需求分析與流程設計階段往往會占據(jù)整個項目實施周期一半以上的時間,這個階段,對HR管理者來講,是一個難得的整理與完善HR管理運作體系的過程,有利于將以往離散的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化,對供應商來講,事先將客戶的需求理順,對整個項目的順利實施也起著決定性作用。因此,用戶與供應商都應認真對待這一階段的工作,而不宜急于馬上就要看到系統(tǒng)運行的效果。
對系統(tǒng)進行定制化改造期間,用戶應與供應商之間保持頻繁的溝通,及時對需求進行確認,盡量避免不停地提出零散需求,否則容易導致項目管理地失控。
供應商在完成所有功能的開發(fā)之后,提交給用戶的,還只是一個系統(tǒng)框架,并不能馬上就運行,用戶還需要在供應商的幫助下進行系統(tǒng)初始化與數(shù)據(jù)轉換工作,使企業(yè)基礎數(shù)據(jù)與員工基礎數(shù)據(jù)在盡可能短的時間內遷移到系統(tǒng)中來。
系統(tǒng)框架加上企業(yè)/員工基礎數(shù)據(jù),就構成了完整的e-HR的基礎設施平臺,相關的HR業(yè)務管理職能與流程就可以在這個平臺上執(zhí)行了。
此外,由于一套完整的e-HR覆蓋的內容十分豐富,為盡快使用戶熟悉系統(tǒng)的操作,用戶在正式運行系統(tǒng)前應接受供應商有關系統(tǒng)使用的培訓以及相關技能的培訓。
最后需要指出,e-HR實施成敗的關鍵,在于管理者是否真正用它。只有在供應商與用戶的共同努力下,才能為企業(yè)打造出適用、完善、專業(yè)的解決方案,才能為HR管理者所用。