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如何做好美容院風(fēng)險管理?
風(fēng)險管理是美容院管理者必須要做的工作,以保持員工和客戶的安全,它是至關(guān)重要的。經(jīng)營美容院涉及到很多的風(fēng)險,包括事故隱患,盜竊,火災(zāi)或其他風(fēng)險。美容院對電器和化學(xué)品有嚴(yán)重的依賴,作為美容院的所有者或管理者要有一個十分完善的風(fēng)險管理計劃,以減少潛在的損失。
1、火災(zāi)危險性
由于美容院使用很多的電器設(shè)備和化工產(chǎn)品,如吹風(fēng)機(jī),多個電源插座,造型產(chǎn)品,美容院管理者必須確保業(yè)務(wù)的安全性。美容院儲存的易燃化工產(chǎn)品,如噴霧劑產(chǎn)品等要貼有標(biāo)簽并保持鎖定,熱水器,鍋爐,燈具或其它熱源必須遠(yuǎn)離它們。
可燃廢物和垃圾要遠(yuǎn)離美容院,或存儲在隔爆型帶蓋垃圾箱里,這些地區(qū)附近應(yīng)禁止吸煙。最后,檢查電源插座和設(shè)備,確保維護(hù)和檢查是按計劃進(jìn)行的,是由合格的電工安裝的。美容院可以考慮加入指定的逃生路線,并簽訂發(fā)生火災(zāi)時的雇員協(xié)議。
2、滑倒
滑到是美容院的高概率事故,在地板上的水,頭發(fā)和剪報等都可引起人們滑倒,一些執(zhí)行不當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù),也會給客戶和員工帶來健康風(fēng)險。清除地板上的水和頭發(fā),并確保造型師經(jīng)常打掃和修復(fù)任何可能導(dǎo)致客戶損害的事情,同時確保你的美容院是光線充足的。
3、化工等風(fēng)險
化學(xué)和熱處理可能會損害客戶和美容院的工作人員。美容院應(yīng)當(dāng)提供專門服務(wù),確保合格的工作人員正確的使用化學(xué)和熱處理。提醒工作人員在給客戶開始服務(wù)之前詢問客戶是否有有關(guān)潛在的過敏和醫(yī)療問題,讓客戶知道任何服務(wù)潛在的風(fēng)險。如果員工戴的防護(hù)手套含有化學(xué)品可能導(dǎo)致皮膚瘙癢,皮炎,這是一種常見的美容院客戶的健康問題。給員工適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),并讓他們根據(jù)指示使用化工產(chǎn)品。
4、其他一般風(fēng)險
美容院經(jīng)營中還存在一些其它的風(fēng)險,如自然災(zāi)害和盜竊等。如果你的美容院處在高洪水風(fēng)險區(qū),準(zhǔn)備好防洪規(guī)劃,以及安全必要的防洪沙袋和預(yù)防工具。在暴雨的時候保持良好的排水,避免屋頂和墻壁漏水。為了防止你的美容院被盜,使用堅固的門窗,避免在你的美容院保留大量的現(xiàn)金和貴重物品,并安裝安全系統(tǒng),包括報警器和攝像機(jī)等。