鄭州OA軟件便于對客戶實現(xiàn)持續(xù)的運營維護

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在項目開始立項后，將調(diào)用集團研發(fā)中心、生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)部的人員組建研發(fā)團隊，項目經(jīng)理將利用系統(tǒng)的項目管理功能來制定研發(fā)計劃，調(diào)動相關(guān)資源開始進行產(chǎn)品的詳細(xì)需求分析，需求分析的階段結(jié)果將和客戶進行確認(rèn)。
對于確認(rèn)的需求分析，產(chǎn)品研發(fā)團隊將利用CAD和系統(tǒng)開始進行產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計。在產(chǎn)品設(shè)計過程中，由于涉及到很多關(guān)鍵的技術(shù)難題，以及產(chǎn)品的最終實現(xiàn)方式，因此為防止產(chǎn)品在加工的時候才發(fā)現(xiàn)問題，需要企業(yè)內(nèi)甚至集團內(nèi)的各個骨干人員參與討論設(shè)計。
對于確認(rèn)的結(jié)構(gòu)設(shè)計，將會審批后發(fā)布給工藝設(shè)計部門，由他們利用CAPP和系統(tǒng)來制定具體的加工工藝、工裝設(shè)備等。在制定關(guān)鍵工藝的時候，也需要企業(yè)內(nèi)或者集團內(nèi)的骨干人員參與討論設(shè)計。
對于確認(rèn)的產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計，將會經(jīng)過審批之后，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝等發(fā)布到OA系統(tǒng)。在鄭州OA系統(tǒng)中，生產(chǎn)部通過調(diào)用MRPII進行運算，得出某個產(chǎn)品的原材料采購計劃、生產(chǎn)計劃，由OA系統(tǒng)推動相關(guān)部門進行原材料采購和產(chǎn)品的加工。在產(chǎn)品的加工過程中，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)計和工藝方面的問題，將會通過系統(tǒng)，反饋給研發(fā)團隊，對產(chǎn)品設(shè)計進行更改。
對于需要從國外公司采購的關(guān)鍵零部件，還要采購部門向國外公司下采購訂單。其中，研發(fā)團隊需要同國外公司的交流，以確定關(guān)鍵技術(shù)的實現(xiàn)是否能滿足需求。國外公司同樣也要根據(jù)需求進行產(chǎn)品的設(shè)計和加工，在幾個月之后才能夠提供關(guān)鍵的零部件。
在接收到從外部采購的零配件后，加上自行加工的零配件，就可以完成整個產(chǎn)品的裝配，并交付安裝，最后驗收使用。
在產(chǎn)品使用過程中，如果客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的某些缺陷，或者要求產(chǎn)品的某些性能需要提升，將通過客戶門戶反饋到集團的服務(wù)管理處。集團服務(wù)管理處在接到反饋之后，與企業(yè)技術(shù)部、客戶一起討論，確定需要更改的，就由技術(shù)開發(fā)部進行產(chǎn)品的設(shè)計更改。哪個產(chǎn)品針對哪個客戶的每一次更改，都會在系統(tǒng)中記錄下來，并便于查閱，鄭州OA軟件便于對客戶實現(xiàn)持續(xù)的運營維護，確保產(chǎn)品的設(shè)計版本不會混亂。
在客戶將產(chǎn)品徹底報廢，或者替換之后，在系統(tǒng)中針對該客戶的該產(chǎn)品全生命周期才算結(jié)束。
在整個產(chǎn)品研發(fā)的過程中，如果是非常重要的項目的研發(fā)，如國家的重大項目，或者國外的重大項目，集團高層領(lǐng)導(dǎo)可以通過BI系統(tǒng)了解產(chǎn)品研發(fā)方面的重要指標(biāo)，在必要的時候，將調(diào)動集團的資源來協(xié)助產(chǎn)品的研發(fā)。

重大項目管理流程
對于一般的項目，主要由項目經(jīng)理來計劃，并推動項目的開展。在項目進行過程中，控制各種風(fēng)險，協(xié)調(diào)相關(guān)的資源來解決問題，確保項目按照既定的計劃開展下去。
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