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連鎖管理連載(12)-連鎖店客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理
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在連鎖管理中客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理詳情如下:
連鎖店客戶(hù)開(kāi)發(fā)是銷(xiāo)售成功的決定性因素,而決定連鎖店客戶(hù)開(kāi)發(fā)成功性的要素有以下幾方面:
1、確定目標(biāo):根據(jù)門(mén)店商品特點(diǎn),尋找潛在目標(biāo)連鎖店客戶(hù)群體;
2、制定計(jì)劃:分析目標(biāo)連鎖店客戶(hù)群體需求,結(jié)合商品賣(mài)點(diǎn)等信息,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn),有針對(duì)性的拜訪連鎖店客戶(hù);
3、資源準(zhǔn)備:根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品資料,結(jié)合門(mén)店經(jīng)營(yíng)成本,制定銷(xiāo)售政策,以及宣傳、推介資料等;
4、開(kāi)發(fā)提升:通過(guò)已開(kāi)發(fā)連鎖店客戶(hù)的人脈,向周邊及上游橫向、縱向深度開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)連鎖店客戶(hù)群體;
5、連鎖店客戶(hù)優(yōu)先登記原則:對(duì)門(mén)店(分公司)所在區(qū)域的大客戶(hù)招投標(biāo)或涉及金額較大的銷(xiāo)售信息,相關(guān)門(mén)店(分公司)需在總公司備案,總公司將為先備案的門(mén)店(分公司)保留3個(gè)月的業(yè)務(wù)促進(jìn)期,3個(gè)月后其它門(mén)店(分公司)可繼續(xù)跟進(jìn)。
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