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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)之團(tuán)隊(duì)管理
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和一個糟糕的團(tuán)隊(duì)的效能是天壤之別,她們之間的比例不是1:100或1:1000這樣量化的數(shù)字能夠表示的。就像一個團(tuán)隊(duì)建造了一幢摩天大樓屹立于云霄,而另一個團(tuán)隊(duì)的建筑物還沒有10米高便開始搖搖欲墜!這是質(zhì)的差別,也是團(tuán)隊(duì)靈魂的差別。
而團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人就是項(xiàng)目經(jīng)理,他的能力/素質(zhì)直接影響著項(xiàng)目的成?。∥覀儾恍枰粋€團(tuán)隊(duì)的所有成員個個都是優(yōu)秀的,但是為了確保你的項(xiàng)目成功,請雇傭一個優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理!
以前,自己通常都是單干,最多時(shí)也是兩三個人合作,項(xiàng)目進(jìn)展良好?,F(xiàn)在負(fù)責(zé)一個較大項(xiàng)目開發(fā),需要協(xié)調(diào)整個團(tuán)隊(duì)成員,保證項(xiàng)目的進(jìn)展。原以為,這是一件很簡單的事情,和以前一樣嘛。結(jié)果隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,問題越來越多,而其中的絕大多數(shù)問題都不是技術(shù)上的,而是對組員管理協(xié)調(diào)的問題。想使一個團(tuán)隊(duì)高效并保持高效,我們需要花不少的氣力。以下幾點(diǎn)是從我前段時(shí)間的實(shí)踐中總結(jié)出來的,只是自己的經(jīng)驗(yàn)小結(jié),也并沒有打算寫成一篇完整的關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的論文,畢竟在這方面自己的功力還淺薄的很。希望和大家多多交流這方面的心得。對團(tuán)隊(duì)的管理需要重視以下幾個方面:
(1)讓合適的人做合適的事。了解每一個組員的知識結(jié)構(gòu)和背景,知道他們各自擅長什么,把任務(wù)安排給能最有效最迅速解決它的人。
(2)把項(xiàng)目的主要功能/任務(wù)以列表的形式形成文檔、把每個組員的階段任務(wù)以列表的形式形成文檔。這是重要的,否則,你自己和你的組員將會常常忘記目標(biāo)是什么、自己要做什么。
(3)不要給組員我們的項(xiàng)目不著急的感覺。讓每個組員都有緊迫感。一個安逸/懶散的團(tuán)體不可能按時(shí)按質(zhì)提交項(xiàng)目,即使這個項(xiàng)目本質(zhì)上并不緊迫。
(4)在組員的上一階段任務(wù)提交之前,就應(yīng)當(dāng)安排好該組員的下一階段任務(wù)。不要讓任何一個組員閑散著。因?yàn)闊o論在什么時(shí)候,系統(tǒng)的任何一個模塊都有改進(jìn)/重構(gòu)/整理的需要,我們的設(shè)計(jì)/實(shí)現(xiàn)永遠(yuǎn)都不夠優(yōu)秀。
(5)對某一特定的環(huán)節(jié),清晰明確地告訴你的組員你想要的是什么,否則,你就準(zhǔn)備把同樣的事情告訴他第二遍第三遍。讓另外一個人完整地了解你的意圖不是一件簡單的事情。
(6)充分地交流。就這個項(xiàng)目而言,你和你的組員之間的交流可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!
(7)鍛煉/指導(dǎo)你的組員、相信你的組員。如果作為項(xiàng)目經(jīng)理的你是個優(yōu)秀的程序員,那么千萬不要相信自己能完成所有的主要/核心功能。你也許可以完成某一模塊,但是更多的模塊是由你的組員完成的。
(8)千萬不要惟我獨(dú)尊。也許你很堅(jiān)信自己的方案是優(yōu)秀的,但是如果你的組員提出了新的方案,那么請你重視這個新方案,并一視同仁的從這兩個方案中抉擇更適用于當(dāng)前項(xiàng)目的那個。我就從組員那里吸收了很多精彩的想法,并將它們運(yùn)用到項(xiàng)目中。
(9)堅(jiān)決的執(zhí)行力!前提是你必須有足夠的判斷力和決斷力。當(dāng)有些議題沒有結(jié)論的時(shí)候,你需要來拍板。
(10)公平公正的對待每個組員。千萬不要偏袒任何一個!
(11)請記住,項(xiàng)目經(jīng)理不是“官”。