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如何在職能型組織中推行項目化管理?
項目管理PM和PMP名詞和概念在中國經(jīng)濟最活躍的地區(qū)被廣泛傳播,也漸漸成為公司管理層或媒體炒作得炙手可熱的話題,但真正實施項目化管理還有很大難度,究竟是什么原因?qū)е吝@樣的結(jié)果?花費在培訓(xùn)、教育、認證等方面的資金也不少了,而中國的企業(yè)確很少有成功的項目化管理案例,其中很重要的原因是:中國的企業(yè)基本是職能型的組織結(jié)構(gòu),很難在短時間內(nèi)進行改變,所謂的項目管理推行也僅僅停留在項目管理的表面,根本沒有達到精細化的要求,就算是長期進行項目管理的建筑行業(yè)也少有做得好的案例,即使是獲獎的項目也還是存在不少問題,真正體現(xiàn)項目三要素時間、質(zhì)量和資源最合理配置的還很少看到。
職能型組織不利于項目管理
組織機構(gòu)作為項目管理的組織保證,對項目的成敗起著決定性的作用,因為組織結(jié)構(gòu)是項目管理的骨架,它擔(dān)負著溝通信息,下達指令、協(xié)調(diào)矛盾、統(tǒng)一步調(diào),組織運轉(zhuǎn)和決策的重任。在職能型組織中推行項目化管理,通常是組建一支跨部門、跨企業(yè)的團隊,叫作“虛擬團隊”。而“虛擬團隊”的成員往往有很多是兼職的,項目負責(zé)人的權(quán)力是有的,但人員往往是職能經(jīng)理所管,經(jīng)常會發(fā)生沖突,而且不能有效地達成目標(biāo),除非是“一把手工程”項目才能較好地達成目標(biāo)。所以,項目管理不能成為廣泛而有效的經(jīng)常性行為。推行項目化管理的有效組織機構(gòu)應(yīng)該是矩陣型組織機構(gòu)。
矩陣型組織適合項目管理
國外眾多著名企業(yè)已經(jīng)較好地運作矩陣型組織機構(gòu),矩陣型組織是職能型組織和項目型組織結(jié)構(gòu)的混合體,它既有項目型組織結(jié)構(gòu)注重項目和客戶的特點,也保留了職能性組織結(jié)構(gòu)的職能特點。一般說來,同時有多個規(guī)模及復(fù)雜程度不同項目的公司,適合采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)。
首先,矩陣型組織有利于人力資源在項目之間的共享。
在矩陣型組織中,來自各個職能部門的人員在可以為某一個具體項目專職工作,也可以同時在兩個或更多個項目中兼職工作。由于人員屬于職能部門,他們能夠為適應(yīng)項目的變化需要而在各項目間流動。例如:某個項目因為用戶要求暫時停工,或者其它項目進度吃緊時,就可以將項目成員調(diào)配到其他項目中去。這樣通過在項目間共享人員的工作時間,可以充分利用資源,全面降低公司及每個項目的成本。
其次,矩陣型組織有利于的核心職業(yè)技能在項目之間共享,于是這些技能就能得到很好應(yīng)用。
具有核心專業(yè)技能的人員可以在項目中“客串”,用以解決項目管理過程中對核心技術(shù)的要求;另一方,具有某一技術(shù)領(lǐng)域的各個項目中的技術(shù)人員能夠在一起共同交流項目中的技術(shù)成果,提高整個組織的技能能力水平。
最后,矩陣型組織有利于控制項目潛在風(fēng)險。
由于項目團隊成員可以通過兩條渠道向項目經(jīng)理和部門經(jīng)理反映情況,從而可以更及時的發(fā)現(xiàn)問題,提醒注意的潛在危險,提高反應(yīng)能力。
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