客戶(hù)跟業(yè)務(wù)員討價(jià)還價(jià)怎么辦

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　　客戶(hù)跟業(yè)務(wù)員討價(jià)還價(jià)是很正常的事情，那么客戶(hù)跟業(yè)務(wù)員討價(jià)還價(jià)怎么辦呢？這時(shí)就需要掌握客戶(hù)討價(jià)還價(jià)的原因是什么，這樣就能掌握談判的主動(dòng)權(quán)，盡量多地爭(zhēng)取利益。

　　一般來(lái)說(shuō)客戶(hù)跟業(yè)務(wù)員討價(jià)還價(jià)有以下幾種原因

　　1、謀求更多的利潤(rùn)。

　　2、以往的價(jià)格低，要求調(diào)低現(xiàn)有價(jià)格或者以往的價(jià)格高，要求調(diào)高現(xiàn)有價(jià)格。

　　3、追求尊嚴(yán)，滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)。

　　4、以此為手段，追求個(gè)人隱性利益。

　　5、糾正錯(cuò)誤報(bào)價(jià)，這是對(duì)熟悉產(chǎn)品價(jià)格的客戶(hù)來(lái)說(shuō)的。

　　6、探究?jī)r(jià)格底線(xiàn)，獲取比較價(jià)格結(jié)論。

　　7、探究合作誠(chéng)意。

　　8、打亂供應(yīng)商既定價(jià)格方針，求取其他優(yōu)惠政策。

　　9、婉拒合作。

　　10、盲目還價(jià)，增進(jìn)對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件公司產(chǎn)品了解。

　　只有盡量了解了客戶(hù)的想法，才能知道如何去應(yīng)對(duì)。

　　以下四種方法來(lái)解決客戶(hù)跟業(yè)務(wù)員討價(jià)還價(jià)的問(wèn)題

　　1、用公司規(guī)定來(lái)做擋箭牌

　　對(duì)于一般量的客戶(hù)，我們可以用這招。因?yàn)樗麄冏疃嘁簿妥鲞@點(diǎn)，低價(jià)的話(huà)就對(duì)公司創(chuàng)造不了好利潤(rùn)了。所以當(dāng)他們提出低價(jià)要求時(shí)，就說(shuō)這個(gè)價(jià)是公司定的而且全都一樣（這時(shí)你千萬(wàn)不可說(shuō)這樣的話(huà)：“你的量這么少，怎么叫我給你優(yōu)惠呢？”）。一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)聽(tīng)到這里會(huì)自知自明的。

　　2、用返點(diǎn)的方式

　　一般大的客戶(hù)在銷(xiāo)出一定量后往往會(huì)跟業(yè)務(wù)員提要求，這類(lèi)也是最難弄的客戶(hù)。因?yàn)槭谴罂蛻?hù)，所以你不得不去重視他們，我覺(jué)得用年底返利，如果能談成以返貨的形式那就更好了。一般做貿(mào)易的公司都有條文的，就是達(dá)到多少量返多少利的問(wèn)題，這個(gè)就看你自己去把握了。

　　3、用你的服務(wù)去封客戶(hù)的嘴

　　用你的熱情服務(wù)好客戶(hù)，讓客人感覺(jué)買(mǎi)的不僅有產(chǎn)品的放心，還有我們服務(wù)的貼心，那么客戶(hù)也就不會(huì)無(wú)趣的來(lái)提價(jià)格問(wèn)題了。

　　4、用你的門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件技巧去輕描淡寫(xiě)價(jià)格問(wèn)題

　　用專(zhuān)業(yè)知識(shí)向客戶(hù)講述你的產(chǎn)品的價(jià)值，然后再著重用性?xún)r(jià)比來(lái)分析給客戶(hù)聽(tīng)。道理一大堆，把客戶(hù)繞的云里霧里，最后把價(jià)格問(wèn)題回避過(guò)去。當(dāng)然了，每個(gè)人的方法不一樣，就看你覺(jué)得用什么方法好了。