移動(dòng)化、個(gè)性化OA辦公系統(tǒng)是未來(lái)企業(yè)應(yīng)用導(dǎo)向

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　　當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)、社交化、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興信息技術(shù)，讓越來(lái)越多的企業(yè)管理者開(kāi)始思考如何重新定義自己企業(yè)的能力。泛普軟件副總裁胡建受邀分享了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的企業(yè)管理信息化心得?！?/p>

　　傳統(tǒng)企業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)的三個(gè)內(nèi)延和兩個(gè)外延

　　移動(dòng)互聯(lián)既是種信息技術(shù)，同時(shí)更是一種創(chuàng)新思維。近年來(lái)泛普軟件在幫助多家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的信息化服務(wù)中，結(jié)合了泛普軟件研究院的創(chuàng)新研究，我們?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總結(jié)了3個(gè)內(nèi)延和2個(gè)外延，其中內(nèi)部改變按從易到難分別是內(nèi)部協(xié)作、營(yíng)銷和服務(wù)，最難改變的是商業(yè)模式，外延主要是行業(yè)間互聯(lián)和社會(huì)化互聯(lián)。這3個(gè)內(nèi)延和2個(gè)外延，可以為我們傳統(tǒng)企業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供路徑參考。

　　企業(yè)一體化管理支撐平臺(tái)

　　其實(shí)不管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的沖擊有多大，企業(yè)管理的一些本質(zhì)依然沒(méi)有改變。不管是“中心化”還是“去中心化”的企業(yè)，一個(gè)有序企業(yè)管理，通常會(huì)沿著兩條主線走，一條是業(yè)務(wù)線，即從營(yíng)銷到制造、交付、售后服務(wù)的業(yè)務(wù)管理，通常借助ERP、CRM傳統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)的管理軟件支撐，另外一條是管理線，以人為導(dǎo)向，支撐企業(yè)員工的高效協(xié)作，并幫助員工提升能力，通常借助協(xié)同與知識(shí)管理軟件來(lái)支撐。

　　泛普軟件目前的業(yè)務(wù)，聚焦在管理線的信息化，泛普軟件的主力產(chǎn)品泛普OA系統(tǒng) OA辦公系統(tǒng)，即定位于管理支撐系統(tǒng)。泛普OA系統(tǒng) OA辦公系統(tǒng)一方面做ERP不擅長(zhǎng)的如流程&協(xié)作、知識(shí)管理、企業(yè)社交等，一方面做和ERP的連接與整合，如SAP集成、統(tǒng)一門戶等，最終幫助每一個(gè)企業(yè)構(gòu)建屬于自己的一體化管理支撐平臺(tái)。

　　管理支撐系統(tǒng)的概念源于OA，OA是企業(yè)內(nèi)部各種信息系統(tǒng)中唯一一套全員使用的系統(tǒng)，但隨著中國(guó)企業(yè)管理的日漸規(guī)范化和全面化，傳統(tǒng)的OA軟件過(guò)于封閉與單一的弊端日漸明顯，如果不變革，將面臨被淘汰的命運(yùn)。

　　未來(lái)管理支撐OA辦公系統(tǒng)的趨勢(shì)是：前端傻瓜化、后端平臺(tái)化

　　未來(lái)一體化的管理支撐系統(tǒng)，將成為企業(yè)員工的第一個(gè)工作入口，這樣的入口必須具備移動(dòng)化的特性，同時(shí)必須有強(qiáng)大的后臺(tái)技術(shù)整合能力，用于集成企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，泛普軟件將這個(gè)趨勢(shì)總結(jié)為“前端傻瓜化、后端平臺(tái)化”，在具體內(nèi)容上可概括為“三化三核心”：

　　1、前端體現(xiàn)：個(gè)人化、移動(dòng)化、整合化

　　個(gè)人化：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)了企業(yè)用戶的操作習(xí)慣，用戶希望以更加智能、自主的方式工作。可以在海量的信息中自定義自己所關(guān)注的信息、知識(shí)，并形成個(gè)人主頁(yè);

　　移動(dòng)化：提供微信與獨(dú)立的APP客戶端(泛普軟件泛普OA系統(tǒng) OA辦公系統(tǒng))兩個(gè)統(tǒng)一的工作入口：微信入口，目前泛普軟件泛普OA系統(tǒng) OA辦公系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)與微信公眾號(hào)的對(duì)接，用戶只需關(guān)注“泛普軟件微云”這個(gè)公眾號(hào)，即可免費(fèi)接入泛普OA系統(tǒng) OA辦公系統(tǒng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)微信辦公。當(dāng)然，待騰訊企業(yè)號(hào)發(fā)布之后，泛普軟件將提供與微信企業(yè)號(hào)的接入服務(wù);另一個(gè)入口是泛普軟件泛普OA系統(tǒng) OA辦公系統(tǒng)，這是個(gè)企業(yè)完全私有的類微信工具，它提供基于企業(yè)組織架構(gòu)的多樣化實(shí)時(shí)溝通、以人為導(dǎo)向的信息與知識(shí)推送、可快速整合企業(yè)信息系統(tǒng)的工作門戶、類微博式的企業(yè)社區(qū)等應(yīng)用功能.

　　整合化：若要實(shí)現(xiàn)以上的便捷的一站式個(gè)人門戶，企業(yè)自身必須擁有強(qiáng)大的跨系統(tǒng)整合的技術(shù)能力，將企業(yè)原本關(guān)聯(lián)度并不高的系統(tǒng)都整合起來(lái)，構(gòu)建一個(gè)集成的、基于角色可配置的、個(gè)性化可定制的、隨時(shí)隨地可由員工、客戶、合作伙伴使用的統(tǒng)一平臺(tái)。

　　2、后端承載了一個(gè)以“數(shù)據(jù)引擎、知識(shí)引擎和流程引擎”為核心的統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)引擎主要面向企業(yè)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理，并以圖形、表格化形式展現(xiàn);知識(shí)引擎主要面向企業(yè)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)容管理，主要體現(xiàn)為文檔、公文、新聞、微博、審批單等形式;流程引擎則承擔(dān)了流轉(zhuǎn)信息、驅(qū)動(dòng)協(xié)作的關(guān)鍵作用，企業(yè)通過(guò)自配置流程和表單，能夠?qū)崿F(xiàn)全企業(yè)事務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程的一體化管控和快速協(xié)作。同時(shí)泛普軟件還提供了基于以上三核心引擎的快速開(kāi)發(fā)平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速敏捷的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，讓企業(yè)自己的技術(shù)人員也能像專業(yè)程序員一樣建設(shè)信息系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)管理支撐平臺(tái)的自生長(zhǎng)。

　　眾多優(yōu)秀組織的實(shí)施應(yīng)用，見(jiàn)證一體化管理支撐平臺(tái)所帶來(lái)的巨大效益。