連鎖經(jīng)營管理連載(1)-部門經(jīng)理職責(zé)

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                  應(yīng)廣大連鎖企業(yè)客戶的要求，即日起泛普連鎖管理軟件將陸續(xù)為廣大用戶提供連鎖企業(yè)管理方便的資訊信息，從連鎖機構(gòu)的架構(gòu)層次、管理層次、業(yè)務(wù)層次、促銷層次、安全層次等多方面來綜合分析一下連鎖方面的管理知識，希望能夠為廣大用戶帶來幫助！
一、首先要明確連鎖管理的核心部門連鎖經(jīng)營部主要職責(zé)：
       1、完成公司各項銷售計劃任務(wù)；
       2、按照合同政策管理各連鎖店；
       3、對公司連鎖網(wǎng)絡(luò)布局提供決策建議；
       4、對公司商品引進和調(diào)整提供建議；
       5、對公司供應(yīng)商合作質(zhì)量提供評價依據(jù)；
二、連鎖經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)：
1、部門管理工作：
⑴、按公司下達到部門的各項工作任務(wù)，制定年度工作計劃，分配月度工作任務(wù)，并按照公司相關(guān)制度，對部門人員工作進行考核、評價；
⑵、制定、完善各項部門制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程，確保實施到位；
⑶、負(fù)責(zé)部門及其他部門的協(xié)調(diào)工作，對支援部門定期提出工作建議；
2、連鎖經(jīng)營管理工作：
⑴、完成公司各項銷售工作；
根據(jù)門店網(wǎng)絡(luò)布局及門店合同計劃、經(jīng)營情況分解公司年度經(jīng)營指標(biāo)；
每月制定品鑒卡、會員卡計劃指標(biāo)，根據(jù)門店網(wǎng)絡(luò)布局分解到區(qū)域，并跟進完成情況；
按周、月審核部門各項工作報表，落實問題并指導(dǎo)部門員工進行改進；
組織部門員工優(yōu)化門店貨品結(jié)構(gòu)，拓展銷售渠道，維護客戶；
定期巡查門店各項經(jīng)營工作，并進行市場調(diào)研及分析總結(jié)；
組織部門員工、門店員工及客戶的各項培訓(xùn)工作；
組織部門員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，定期提出合理化建議；
⑵、管理部門費用；
按財務(wù)要求，執(zhí)行部門管理費用預(yù)算；
按公司年度計劃要求，管理好各項銷售費用使用進度；
⑶、按連鎖店合同政策，執(zhí)行店面經(jīng)營管理和評價；
按月制定、提報門店推廣實施計劃及費用，落實到人并定期跟進、指導(dǎo)、監(jiān)督；
根據(jù)門店業(yè)務(wù)需要，提報各項門店管理、激勵的考核方案；
根據(jù)門店系統(tǒng)數(shù)據(jù)，執(zhí)行合同政策兌付和實施情況；
按門店星級評定實施方案，對門店進行考評，形成星級評定結(jié)果，指導(dǎo)對應(yīng)政策的調(diào)整；
⑷、優(yōu)化公司連鎖網(wǎng)絡(luò)；
根據(jù)市場和商圈特點，參與制定連鎖拓展規(guī)劃；
按3X3考評工具，結(jié)合星級評定結(jié)果提報門店淘汰名錄；
⑸、參與公司商品品類規(guī)劃，提出優(yōu)化方案；評價供應(yīng)商合作質(zhì)量；
通過門店經(jīng)營分析及市場反饋信息，提報新品引進需求；
按商品質(zhì)量、突發(fā)事件應(yīng)對和培訓(xùn)質(zhì)量，評價供應(yīng)商；