企業(yè)erp系統(tǒng)學(xué)習(xí)

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 　　一、主要業(yè)務(wù)流程在SAP系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)與改進(jìn)

　　erp系統(tǒng)上線后，髙教社的主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在系統(tǒng)中都得以實(shí)現(xiàn)，并得到改進(jìn)，在系統(tǒng) 中.各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，形成一條業(yè)務(wù)鏈，在選題申報(bào)環(huán)節(jié)，在系統(tǒng)中可以實(shí)現(xiàn)建立項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、選題申報(bào)與審批、書號分配、宣 傳目錄編制等功能，其改進(jìn)要點(diǎn)體現(xiàn)在：

　　在原有管理信息系統(tǒng)中，一個(gè)項(xiàng)中的產(chǎn)品相互之間缺乏聯(lián)系，因而在營銷和成本歸 集中過程中都是孤立的。在ERP系統(tǒng)中，對一個(gè)產(chǎn)品組要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目，通過項(xiàng)H編號建 立起該產(chǎn)品組中產(chǎn)品間的聯(lián)系，這樣，在編制產(chǎn)品目錄時(shí)，就可以很方便地將此產(chǎn)品組編 在一起，營銷人員可以向用戶一并推薦：在歸集為該項(xiàng)目發(fā)生的共同費(fèi)用時(shí)，財(cái)務(wù)人員可以按經(jīng)螢部門的要求將費(fèi)用分?jǐn)傇谠擁?xiàng)目的各產(chǎn)品上•，在績效考核時(shí)，也可按項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)。

　　取消年度選題計(jì)劃，加強(qiáng)年度出版計(jì)劃，選題實(shí)行隨報(bào)隨批，既適應(yīng)市場的快速變 化，又通過年度出版計(jì)劃及書號分配控制全社的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。選題申報(bào)需填寫的項(xiàng)目簡化，同時(shí)可方便地進(jìn)行定量的經(jīng)濟(jì)效益分析。

　　通過產(chǎn)品主數(shù)據(jù)的創(chuàng)建和維護(hù)，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)部門可共享這些信息，不必 重復(fù)填寫各種單據(jù)•如：分社可以共享作者庫：生產(chǎn)部門可以知道策劃編輯確定的紙張材料、裝幀形式、捆綁載體等生產(chǎn)信息：銷售部門可以知道教材所屬學(xué)科、讀者對象等產(chǎn)品 分類信息，以及估計(jì)定價(jià)、銷售折扣、替代品種等銷售信息;財(cái)務(wù)部門可知道稿費(fèi)支付對象、支付方式、支付標(biāo)準(zhǔn)等財(cái)務(wù)信息^

　　對于生產(chǎn)管理，系統(tǒng)可以進(jìn)行新書出版計(jì)劃編制，對書稿審讀加工、封面設(shè)計(jì)、插圖繪制、校對、設(shè)計(jì)、排版、印制、質(zhì)檢等工作進(jìn)行稍確管理。對于編輯制作部，可以在系 統(tǒng)中通過建立生產(chǎn)工序和分配工作任務(wù)，把生產(chǎn)過程中的社內(nèi)人工成本按標(biāo)準(zhǔn)工價(jià)歸集到相應(yīng)的產(chǎn)品上，避免了不合理分?jǐn)?同時(shí)取消了急件審批，由生產(chǎn)部門根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)周期 確定是否加收人工費(fèi)用，并能通過創(chuàng)建采購訂單及時(shí)確認(rèn)生產(chǎn)成本，避免了產(chǎn)品收貨時(shí)財(cái)務(wù)賬與實(shí)物賬不符的現(xiàn)象。

　　對于原材料和產(chǎn)成品管理，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品主數(shù)據(jù)管理、供應(yīng)商評估、合同管理、紙張 采購管理、紙張庫存管理(調(diào)撥、換貨、變形、售貨、盤點(diǎn)、報(bào)廢)、出版物采購管理、

　　出版物庫存管理(移庫、盤點(diǎn)、報(bào)廢)、樣書領(lǐng)用管理等功能。

　　對銷售環(huán)節(jié)，可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)銷售、現(xiàn)金銷售、合同購書、樣書領(lǐng)用、作者優(yōu)惠購書、

　　圖書折扣管理、客戶主數(shù)據(jù)及信用管理、銷售預(yù)測及造貨計(jì)劃、退貨管理等功能。作為發(fā) 行公司，可以通過將銷售政策(如銷售折扣、客戶信用額度等)維護(hù)在系統(tǒng)中，避免了業(yè)

　　務(wù)員因難以記住大蛩不同的銷售折扣而造成的誤操作，同時(shí)在一定程度上規(guī)避了經(jīng)營風(fēng) 險(xiǎn)。

　　在財(cái)務(wù)會計(jì)核算環(huán)節(jié)，可以實(shí)現(xiàn)銷售收入核算、往來業(yè)務(wù)核算、收、付款業(yè)務(wù)、現(xiàn)金 管理及分析、稅金核算及繳納、費(fèi)用報(bào)銷、出書成本核算、固定資產(chǎn)管理、存貨核算、稿費(fèi)計(jì)算與支付等功能•在管理會計(jì)核算環(huán)節(jié)，可以實(shí)現(xiàn)成本(利潤)中心會計(jì)、成本(利 潤)中心預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本、標(biāo)準(zhǔn)工價(jià)制定、成本費(fèi)用分配、分?jǐn)偂⒊杀举M(fèi)用分析、期末結(jié) 賬、企業(yè)經(jīng)營情況分析、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析等功能*管理會計(jì)可以根據(jù)高教社的經(jīng)營管理特點(diǎn)來歸集成本、費(fèi)用，以及確定銷售收入，按產(chǎn)品、項(xiàng)目、編輯室、分社、總社5個(gè)層 次來進(jìn)行獲利能力分析。

　　二、系統(tǒng)實(shí)施中的數(shù)據(jù)清理和轉(zhuǎn)換

　　數(shù)據(jù)清理和轉(zhuǎn)換是指將ERP系統(tǒng)正式運(yùn)行所需的數(shù)據(jù)導(dǎo)入，以保證系統(tǒng)上線后，

　　出版社的業(yè)務(wù)能按所設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖進(jìn)行。

　　作為項(xiàng)目成功的決定因素之一，準(zhǔn)確、完整、及時(shí)更新的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與轉(zhuǎn)換是ERP系系統(tǒng)成功上線與運(yùn)行的基礎(chǔ)。.對ERP系統(tǒng)實(shí)施有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)表明，上線后出現(xiàn)的80。/。的問題源于數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的錯(cuò)誤，不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)會嚴(yán)重影響用戶對實(shí)施ERP系統(tǒng)的信心，從 而導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行。并且數(shù)據(jù)的淸理和轉(zhuǎn)換也是高教社業(yè)務(wù)所有者了解業(yè)務(wù)的手段以及進(jìn)行用戶培訓(xùn)的基礎(chǔ)。

　　1. 高教社的數(shù)據(jù)清理和轉(zhuǎn)換的特點(diǎn)

　　⑴數(shù)據(jù)置大——髙教社作為中國教育出版行業(yè)的領(lǐng)頭羊，出版物種類繁多，積累了 大量的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。由于出版社原有的信息系統(tǒng)與即將使用的ERP系系統(tǒng)格式、 構(gòu)架完全不同，需要大家重新收集、清理、輸入大童的數(shù)據(jù)。以分社編輯為例，數(shù)據(jù)輸入 工作相當(dāng)于把5000多個(gè)選題重新申報(bào)一遍。

　?、圃谧兓羞M(jìn)行——出版社在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過程中，正在進(jìn)行機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)楔式的改革及探索，人員崗位變動(dòng)較頻繁，相應(yīng)地加重了數(shù)據(jù)清理和轉(zhuǎn)換的難度。

　?、乔謇?ldquo;死角”——ERP系系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)際上是一次重新梳理髙教社業(yè)務(wù)流程 及數(shù)據(jù)的過程，其中包括對多年累積的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“死角”進(jìn)行的清理。

　?、刃畔⑾到y(tǒng)平臺變化——ERP系系統(tǒng)替代了出版社原來使用的舊系統(tǒng)，新舊系統(tǒng)對數(shù)據(jù)格式的要求具有差異性。

　　⑸兼顧業(yè)務(wù)的發(fā)展——作為出版社業(yè)務(wù)的統(tǒng)一、集成的平臺，數(shù)據(jù)的淸理和轉(zhuǎn)換必 須考慮到出版社整個(gè)信息化建設(shè)的需求，為其他信息系統(tǒng)提供惟一的數(shù)據(jù)源。

　?、始梢蟾?mdash;—作為集成的管理信息系統(tǒng)，實(shí)物帳與財(cái)務(wù)帳的統(tǒng)一是系統(tǒng)集成的 標(biāo)志，也是高教社實(shí)施ERP系系統(tǒng)的最大效益之一。而這一部分?jǐn)?shù)據(jù)的對應(yīng)統(tǒng)一將是 數(shù)據(jù)清理和轉(zhuǎn)換工作的重大難點(diǎn)之一。

　　基于以上幾點(diǎn)，數(shù)據(jù)清理和轉(zhuǎn)換工作，即“翻家底〃 + “向前看”的工作，涉及出版 社大部分業(yè)務(wù)部門。

　　2•數(shù)據(jù)清理和轉(zhuǎn)換的參與者

　?、艠I(yè)務(wù)所有者，即相關(guān)各部門的業(yè)務(wù)人員，是數(shù)據(jù)清理和轉(zhuǎn)換的核心人員;

　　(2)ERP項(xiàng)y組全體成員;

　?、浅霭嫔绗F(xiàn)行管理信息系統(tǒng)開發(fā)人員：

　　(4)ERP系系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)開發(fā)人員。

　　3. 清理和轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)類型

　　⑴系統(tǒng)主數(shù)據(jù)——主要指系統(tǒng)一次性導(dǎo)入的靜態(tài)數(shù)據(jù)。例如：出版物主數(shù)據(jù)、總賬科目、供應(yīng)商、客戶、組織結(jié)構(gòu)等。

　?、茦I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)——日常工作相關(guān)業(yè)務(wù)操作數(shù)據(jù)，及動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。例如：庫存數(shù)據(jù)、未完 成的采購訂單、未結(jié)清的銷售訂單、未清發(fā)票等。

　　4. 數(shù)據(jù)淸理和轉(zhuǎn)換的步驟

　　數(shù)據(jù)清理和轉(zhuǎn)換主要分為五大步驟：

　?、艛?shù)據(jù)定義——主要是指依據(jù)業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖設(shè)計(jì)及ERP系系統(tǒng)的配置，定義數(shù)據(jù) 的范圍、格式、相關(guān)負(fù)責(zé)人員及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)劃。方式：由ERP項(xiàng)目組提供數(shù)據(jù)格式模 板，并制定計(jì)劃，經(jīng)與業(yè)務(wù)所有者協(xié)商后確認(rèn)。數(shù)據(jù)格式模板一般為Excel表單。

　?、茢?shù)據(jù)淸理——主要是指在項(xiàng)目組的配合下.由高教社業(yè)務(wù)所有者執(zhí)行相關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn) 備并對數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性。方式：①手工進(jìn)行數(shù)據(jù)清理：②充分利用高教社現(xiàn)行的MIS系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)清理。數(shù)據(jù)淸理涉及面廣，需各方通力配合，業(yè)務(wù)所 有者與ERP項(xiàng)目組予以協(xié)調(diào)及執(zhí)行。

　?、寝D(zhuǎn)換準(zhǔn)備——主要是指在進(jìn)一步整理的基礎(chǔ)上，最終確定數(shù)據(jù)內(nèi)容、格式，并確 定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換手段，完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換技術(shù)準(zhǔn)備，例如程序幵發(fā)等*方式：對所準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)作最終比對及確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)的唯一性及準(zhǔn)確性• ERP項(xiàng)目組對應(yīng)用于數(shù)據(jù)導(dǎo)入的程序進(jìn)行測試、確認(rèn)。

　?、葦?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換執(zhí)行——主要是指在系統(tǒng)上線前，將數(shù)據(jù)正式轉(zhuǎn)換到ERP系生產(chǎn)系 統(tǒng)，并由業(yè)務(wù)所有者及ERP項(xiàng)目組檢査確認(rèn)。方式仍分為兩種，即手工轉(zhuǎn)換和利用程序 胃入數(shù)據(jù)0

　?、蒳線支持——是系統(tǒng)上線后，對數(shù)據(jù)的進(jìn)一步完菩。