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風帆服裝公司的生產(chǎn)跟單技巧
風帆服飾是一家外貿(mào)型企業(yè),成立于2001年。風帆加工生產(chǎn)的產(chǎn)品,目前已經(jīng)遠銷意大利、匈牙利、西班牙、南非等國家,而且,公司還在不斷開拓新的國際市場。至今,公司已經(jīng)擁有一批固定的客戶。
風帆服飾對所有跟單員的基本要求是細心、負責,并制訂了規(guī)范的跟單流程。
風帆公司的生產(chǎn)跟單流程如下。
1、前期跟單
①查閱訂單資料,并進行核對與分析
②制作樣品,交客戶進行審核、確認。
③定購主、輔料,以及安排報價、檢驗等工作
2、中期跟單
客戶確認后,安排生產(chǎn),樣板返廠后,根據(jù)客戶的要求和樣板,編制生產(chǎn)單交技術部審查。
召集工廠管理人員、QC以及客戶QC召開產(chǎn)前會議,核對工廠的生產(chǎn)工藝單是否與客戶標準一致,核對的重點包括主、輔料的材質(zhì)、顏色是否正確,款式是否正確等。
3、后期跟單
①核查包裝
②積極準備及配合客戶初查、中查、尾查,并且將客戶查貨信息反饋到各部門。
③出貨前一星期做好商檢資料交報關員安排商檢。
④客戶驗貨合格后,核實出貨數(shù)量,整理裝箱單及出貨通知書,并向相關部門匯報可以安排出貨。
二、案例分析
風帆服裝公司生產(chǎn)跟單分為三個階段。其中,中期跟單即生產(chǎn)過程跟蹤是整個跟單過程中的關鍵。為有效地進行中期跟單,避免因跟單員的疏忽而導致產(chǎn)品質(zhì)量等問題,還應制訂詳細的中期跟單控制措施,如下表所示。
三、案例討論
將風帆服裝公司的跟單流程與你所在企業(yè)的跟單流程進行比較,找出兩者的異同之處,并提出改善意見。
四、經(jīng)驗價值
風帆公司要求跟單員細心、負責,這就要求跟單員要做好日常工作。下面是跟單員的日常工作安排,以供參考。
1、全面準備并了解訂單資料,確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項應詳細反映給相關技術部門和業(yè)務部門,以便及時確認。
2、與外協(xié)廠商保持聯(lián)系,保證本公司與外協(xié)廠商之間的所有要求及資料詳細、明確、一致(最好有文字證明)。
3、盡可能多地了解車間的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況,并對車間的優(yōu)劣勢進行充分評估。
4、跟單員與訂單負責人(業(yè)務員)要保持密切聯(lián)系,多與對方溝通。
五、能力提升計劃
跟單員生產(chǎn)跟單能力提升的五個關鍵行為,如下表所示。
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