計(jì)量管理系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行有效推銷的權(quán)威性
采購(gòu)方式和采購(gòu)后續(xù)要求,具備其普遍的特征,但是人客夕l義做為商業(yè)客夕的極少數(shù)的龍頭客戶,所以在這些普遍特征的旗礎(chǔ)上還具備一些特性。
大客戶喜歡采用集中購(gòu)買的方式采購(gòu)生產(chǎn)和運(yùn)背的必需協(xié),對(duì)丁乙臨時(shí):現(xiàn)的新品購(gòu)買也采用多購(gòu)簧進(jìn)行備損的方法,而對(duì)易耗.供應(yīng)尚簽署長(zhǎng)期問歇的供應(yīng)合同。從這點(diǎn)我們就不難從商業(yè)客戶群巾找出人客。
首先,針對(duì)銷售管理作一直隨火客歹,本身的業(yè)務(wù)發(fā)展,增設(shè)新業(yè)務(wù)、合并、收購(gòu)使客的需求和數(shù)最都隨時(shí)發(fā)生著變化;其次,許多火客對(duì)生產(chǎn)原料或運(yùn)背必需了.采用集向牛產(chǎn)方n接購(gòu)買的方式,人客歹妻同時(shí)會(huì)向多家銷僻企業(yè)詢價(jià),熟悉市場(chǎng)環(huán)境和行情后,人客擁訂了更多的向丈方討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì);最后,隨著產(chǎn)齲技術(shù)變得越來越復(fù)雜,火客的購(gòu)買程序堆會(huì)有迎多部門和人員參與采購(gòu)決策。面對(duì)這樣的難度,一般的銷售人貝可能不其備向人客戶進(jìn)行仃效推銷所需的權(quán)威性和把握能力。
大客戶經(jīng)常召開行內(nèi)的供應(yīng)銜會(huì)議,進(jìn)行集中的采購(gòu),洲乓應(yīng)商集中利于行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一價(jià)格調(diào)按,二來可以就一些個(gè)性化定制的要求進(jìn)行探討,是為了控制上游供,應(yīng)商的貨,以制約競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)最。
大客的服務(wù)要求很高,涉及而也很,除了使玎J前后及時(shí)周劍全而的安裝測(cè)試、實(shí)驗(yàn)、試剛、柚題解決等服務(wù)型工作要求外,還包括則務(wù)支付要求、供貨周期及運(yùn)輸要求。生產(chǎn)流張要求嚴(yán)格、.訊質(zhì)要求較高,因此對(duì)供應(yīng)l銜要求嚴(yán)格,特別住傅后的服務(wù)方。