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工作研究概述
工作研究是指運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法把工作中不合理、不經(jīng)濟(jì)和混亂的因素排除掉,尋求更好、更經(jīng)濟(jì)和更容易的工作方法,以提高系統(tǒng)的生產(chǎn)率。其基本目標(biāo)是避免浪費(fèi),包括時(shí)間、人力、物料和資金等多種形式的浪費(fèi)。
提高生產(chǎn)率或效率的途徑有多種,例如通過購買先進(jìn)設(shè)備、提高勞動強(qiáng)度來實(shí)現(xiàn)。工作研究則遵循以內(nèi)涵方式提高效率的原則,在既定的工作條件下,不依靠增加投資和增加員工勞動強(qiáng)度,只通過重新組合生產(chǎn)要素、優(yōu)化作業(yè)過程、改進(jìn)操作方法和整頓現(xiàn)場秩序等方法,消除各種浪費(fèi),節(jié)約時(shí)間和資源,從而提高產(chǎn)出效率、增加效益和提高生產(chǎn)率。同時(shí),由于作業(yè)規(guī)范化,工作標(biāo)準(zhǔn)化,還可使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提高,人員士氣上升。因此,工作研究是企業(yè)提高生產(chǎn)率與經(jīng)濟(jì)效益的一個有效方法。
從某種意義上來說,人類在發(fā)展過程中一直都在自覺或不自覺地進(jìn)行工作研究,并對工作研究的更高級形式即工具的改進(jìn)和發(fā)明以及工作過程管理進(jìn)行研究,因而人類的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)率不斷提高。另一方面,每一個人在其一生中也都在盡力從各方面進(jìn)行工作研究,例如怎樣更快、更好地割草,怎樣更有效地學(xué)習(xí)等。
工作研究所包括的方法技術(shù)主要有兩大類:方法研究與時(shí)間研究。方法研究主要是通過對現(xiàn)行工作方法的過程和動作進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)不合理的動作或過程并加以改善。時(shí)間研究的主要內(nèi)容是進(jìn)行工作測定和設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)。工作研究中的方法研究和時(shí)間研究是相互關(guān)聯(lián)的,方法研究是時(shí)間研究的基礎(chǔ)、制定工作標(biāo)準(zhǔn)的前提,而工作測定結(jié)果又是選擇和比較工作方法的依據(jù)。
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